Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли отказаться от интернет посылки?

Добрый вечер, оформила заказ через интернет оставив свой номер телефона, мне позвонили , сделала заказ, позже, минут через 10 я попыталась перезвонить по этому номеру, но мне не ответили(звонила 3 раза), написала смс что заказ отменяю, не ответили, а теперь заказ пришел, и мне звонят с разных номеров зарегестрированных в разных регионах, Я усомнилась в качестве данного товара, могу я не забирать заказ на почте, товар еще не оплачен. Спасибо

23 октября 2018, 13:45, Галина, г. Рязань

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Можете не забирать — это называется право потребителя на отказ от товара, который продают дистанционным способом (Интернет-магазин)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возможно, придется оплатить расходы на доставку.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

С уважением,

23 октября 2018, 14:02

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли подать в суд на компанию доставки, Самокат,?

Добрый день! Можно ли подать в суд на компанию доставки,, Самокат,,? Ситуация следующая: курьер перепутал заказы. От чужого заказа мы отказались. Наш заказ курьер обещал вернуть, но так и не привёз. Номер курьера в этой сфере деятельности никто не сообщает. Обратились с заявление о возмещении заказа в Самокат. Поддержка прислала на электронику файл заявления. Заявление было заполнено и отправлено в Самокат поддержку. Ответ пришёл через два дня.....,, ваш заказ компенсировать мы не можем, так как он был доставлен....,. Но его курьер доставил другому заказчику. Хочу принципиально эту недобросовестную компанию наказать. Есть шанс?

21 февраля, 12:23, вопрос №4865804, Пётр Евгеньевич, г. Москва

2 ответа

Страхование

Если в доп соглашении при предоставлении скидки не указана страховка, можно ли от нее отказаться без штрафных санкций для себя?

20 февраля, 15:04, вопрос №4865074, Виктор, г. Красногорск

1 ответ

Доверенности нотариуса

И здесь же вопрос, можно ли в доверенности прописать чтоб права распространялись на действия произошедшие до оформления доверенности (согласно ст425ч2)?

Здравствуйте. Меня интересует можно ли оформить доверенность, где я доверенное лицо, а отец доверитель, в то время как мы находимся в разных концах России, то бишь удаленно? И здесь же вопрос, можно ли в доверенности прописать чтоб права распространялись на действия произошедшие до оформления доверенности (согласно ст425ч2)?

20 февраля, 09:30, вопрос №4864832, Александр, г. Брянск

1 ответ

Наследство

Можно ли как-то решить вопрос с юридической точки зрения, чтобы дом достался мне?

Я жил с мамой, сестра с папой, после смерти отца я отказался от своей доли в пользу сестры в отцовском доме, теперь умерла мать, а сестра не отказывается, хочет вступить в наследство. Можно ли как-то решить вопрос с юридической точки зрения, чтобы дом достался мне? У меня сын 1 группы инвалид.

19 февраля, 22:25, вопрос №4864502, Оля, г. Таганрог

1 ответ

Недвижимость

И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса?

Здравствуйте. Проживаю сейчас в коммунальной квартире, хочу ее продать. Столкнулась с необходимостью собирать нотариальные отказы собственников, проживающих в других комнатах. Обязательно ли собирать всех собственников у нотариуса? Может можно просто по почте отправить им уведомления о продаже и выждать месяц? И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса ?Не получается найти в интернете точный ответ на этот вопрос.

19 февраля, 14:11, вопрос №4863967, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ