8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин отказывается вернуть деньги за планшет

Добрый день!

При покупке планшета, продавец заверил, что присутствует искомая опция.Дома обнаружилось, что нужная опция отсутствует.Через день придя в магазин с просьбой вернуть деньги за товар получила отказ.Относиться ли планшетный компьютер к товарам не подлежащим возврату?Как можно отстоять свои права(две недели с момента покупки не истекли)?

08 сентября 2013, 15:21, Екатерина, г. Самара
Василий Сташак
Василий Сташак
Юрист, г. Челябинск

Если 2 недели не истекли пишете письменную претензию продавцу с требованием обменять планшет или расторгнуть договор купли продажи так как в товаре обнаружен недостаток. Подаете претензию в 2х экземплярях, на втором экземляре принимающий обязан росписаться. Если и в ответ на претензию ответят отказом пишете заявление в роспотребнадзор с изложением обстоятельств по делу. Обычно этим все и заканчивается.

11 сентября 2013, 16:26
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правомерно ли магазин отказывается вернуть деньги за снегоуборщик?
снегоуборщик с двигателем внутреннего сгорания заводской брак товар вернул магазин отказывается вернуть деньги ссылаясь что товар является сложным
25 декабря 2019, 18:19, вопрос №2631039, Александр Дмитриевич Жолудев, г. Вологда
1 ответ
Защита прав потребителей
Правомерно ли магазин отказывается вернуть деньги за товар, приобретенный в кредит?
Магазин отказывается вернуть деньги, мотивировав тем, что товар куплен в кредит, требуют что бы мы забрали аналогичный товар. Правомерно это?
28 сентября 2018, 12:36, вопрос №2119030, Ирина, г. Москва
4 ответа
Защита прав потребителей
Сломался новый телефон, но в магазине отказываются вернуть деньги
добрый день! Подскажите пожалуйста новый телефон сломался через неделю использования. в магазине отказываются вернуть деньги. что делать?
25 октября 2015, 12:56, вопрос №1018419, Татьяна,
4 ответа
Защита прав потребителей
Магазин отказывается вернуть деньги за телефон со скрытым недостатком
Добрый день. Купил Телефон со скрытым недостатком. Магазин отказывается вернуть деньги в место этого дали другой телефон с той же проблемой. Что делать?
13 октября 2015, 09:14, вопрос №1004624, Александр,
2 ответа
Защита прав потребителей
Магазин отказывается вернуть деньги
Магазин отказывается вернуть деньги за запчасть, которая не подошла к автомобилю, чек о покупке есть, на претензии о возврате владелец магазина написал, что товар куплен не в их магазине и поставил печать с росписью такую же как на договоре купли продаже
07 августа 2014, 12:48, вопрос №523629, Мария, г. Ростов-на-Дону
1 ответ
Дата обновления страницы 11.09.2013