Могу ли я потребовать возврата денег за доп обслуживание?

Question

Доброго времени суток! Приобрела менее недели назад телефон в рассрочку. Ценник на витрине 10 тыс. В чеке оказалось 8200. Продавцы пояснили это внутренней скидкой. Но зато навязали доп.обслуживание за 2500 (что подробно в это в ходит, не пояснили), флешку за 4200, СМС информирование. На мои возмущения по поводу цены флешки сообщили, что у них условие рассрочки-покупка аксессуаров на сумму не менее 4 тыс. Хотя по факту оформили мне не рассрочку, а кредит с переплатой. Итого по чеку я должна 17 тыс. Могу ли я потребовать возврата денег за доп.обслуживание-2500 флешку-4200 СМС информирование-1000, так как данные товары мне не нужны, о них меня не уводемили, а попросту вбили в чек? Спасибо.

Владимир Красников · Accepted Answer

Добрый день! В соответствии со статьёй 16 Закона о защите прав потребителей Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Поэтому вы имеете право отказаться от навязанных товаров (услуг).