8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я выполнил условия договора с банком для получения услуги бесплатно, а он списал деньги за нее

У меня подключена услуга банка, стоимость которой 2000 р. в месяц, но при выполнении ряда условий она бесплатна. Одно из них - траты по карте более определенной суммы в календарный месяц. В сентябре это условие мной выполнялось, но банк снял с моего счета деньги за пользование услугой. Обосновывая это тем, что банк считает не то сколько я потратил по карте за календарный месяц, а то, сколько за этот календарный месяц банк провел операций по моей карте при оплате покупок. А операция может обрабатываться банком до 10 дней, но деньги сразу с меня снимаются. Таким образом клиента вводят в заблуждение, ведь я выполнил условие по тратам с карты, а банк хоть месяц может эти операции проводить. Могу ли я отстаивать свои права перед банком в этой ситуации?

Показать полностью
, Сергей, г. Ярославль

Здравствуйте Сергей!

Таким образом клиента вводят в заблуждение, ведь я выполнил условие по тратам с карты, а банк хоть месяц может эти операции проводить. Могу ли я отстаивать свои права перед банком в этой ситуации?

Это условие где-либо прописано, в договоре например?

Можете предъявить письменную претензию на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и требовать возврат излишне списанных денежных средств в связи с отсутствием оснований.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли списать долги жены с наследства, полученного на личный банковский счет?
Хотел узнать я получаю наследство деньги но на меня наложены долг и на карты кредитные но долг на моей жене могут списать деньги со щета
, вопрос №5011807, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списанную подписку?
Вчера списали деньги за подписку. Верните пожалуйста деньги.
, вопрос №5010895, Айгуль, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть излишне списанные деньги по одному исковому производству?
В июне 2026 г было двойное списание по одному и тому же исковому производству. 50℅ списали с заработной платы в бухгалтерии работодателя и 50℅ с оставшейся суммы списал банк. Подавала заявление о возврате излишне списанных денег на имя судебного пристава- пришел отказ. Пристав мотивировал это тем, что работодатель не верно указал код при переводе денег в банк и банк списал всё правильно. Если шанс вернуть излишне списанные деньги?
, вопрос №5009603, Елена, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не выполнен Но платит исправно, но по договору должно платить одно лицо, а по факту платит другое лицо.(родственники)
Здравствуйте, как я могу оставить участок себе(продавец), если покупатель не выполнил пункт 1. 1пункт. не выполнен. 8 пункт. не выполнен Но платит исправно, но по договору должно платить одно лицо, а по факту платит другое лицо.(родственники).
, вопрос №5008605, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, списанные с карты или счета?
Списали деньги с этой херни как их вернуть?
, вопрос №5008352, Мустафа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.10.2018