8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Транспортная компания привезла груз, а он испорчен

Здравствуйте, транспортная компания привезла груз и он испорчен. Что делать?

Говорят,никакой акт составлять не надо. Представитель выходной и не может выехать.

, Андрей, г. Новосибирск

Добрый день Андрей!

Грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в случае повреждения (порчи) груза в процессе перевозки по вине перевозчика, если использование груза по прямому назначению невозможно.

Акт составляется в следующих случаях:

в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза.

Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.

 Отметки в транспортной накладной и заказе-наряде о составлении акта осуществляют должностные лица, уполномоченные на составление актов.

Акт содержит:

а) дату и место составления акта;

б) фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;

в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;

г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза — их описание и фактический размер;

д) подписи участвующих в составлении акта сторон.

83. В случае, указанном в подпункте «г» пункта 82 настоящих Правил, к акту прилагаются результаты проведения экспертизы для определения размера фактических недостачи и повреждения (порчи) груза, при этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя.

В случае отказа от подписи лица, участвующего в составлении акта, в акте указывается причина отказа.

Акт составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.

В транспортной накладной, заказе-наряде, путевом листе и сопроводительной ведомости должна быть сделана отметка о составлении акта, содержащая краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для ее проставления, и размер штрафа.

С уважением, Мальцев Николай

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

транспортная компания привезла груз и он испорчен. Что делать?

Говорят, никакой акт составлять не надо. Представитель выходной и не может выехать.

Андрей

Добрый день. Повреждение, порча, недостача груза в обязательном порядке оформляется актом, во все экземпляры транспортной накладной нужно сделать отметку о составлении акта, в противном случае вы не сможете доказать прибытие испорченного груза.

Краткая консультация в сфере транспортного права бесплатно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку и товар, если перевозчик перестал выходить на связь?
Здравствуйте в прошлом году когда началась проблема с грузами перевозки каждый раз говорили ждите ,прошло полгода все выстановилась ,нартсали что отправили в москву оплатила доставку ,груз так и не пришел ,и на связь перестали выходить как я могу подать в суд чтоб вернуди из за груз и за доставку деньги
, вопрос №5022987, Дарья, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить досудебную претензию к Яндекс Доставке при утере посылки?
Доброго времени суток! Подскажите, как грамотно состпвить досудебную претензию на Яндекс Доставку 02.08 через площадку Авито был оформлен заказ через доставку Яндекс. 08.08 дата прибытия. Я продавец.Но на сегодняшний день груза нет. После переписки на эл. Поддержки яндекс ответ груз не найден обратитесь на авито. Ответ поддержки авито ждите 25.08 и получите компенсацию. Мне нужен именно заказ и вещи которые в нем были отправлены. Компенсация мне не нужна . Но толков от переписки нет. Якобы по запросу в сортировочный центр сотрудники ничего не нашли
, вопрос №5022722, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я заказал через компанию сумму стоимости 10000 рублей, заказ отправила компания с рубежа, по прибытию в Россию
Здравствуйте! Я заказал через компанию сумму стоимости 10000 рублей, заказ отправила компания с рубежа, по прибытию в Россию заказ передали в Яндекс (который должен приехать в ПВЗ Яндекс Маркета) заказ приехал на ПВЗ 1 августа, Я его заказал до двери с ПВЗ, заказ курьер взял Как я следил в приложении, донес до двери, получиеля не было на месте, курьер заказ обратно привез в ПВЗ как я видел в приложении Яндекс Go, потом мы сходили в ПВЗ через несколько дней чтобы забрать заказ сами, мне сказали на ПВЗ что заказ не найден, Я начал писать Яндекс Курьерской службе, они мне сказали что мы ищем товара и это займет 2-5 дней, Я ждал 5 дней, написал им что нашли моего товара или нет, они в итогу ответили что не нашли, мне надо связаться к компании которая отправила заказ для получения возврата или переоформление заказа, Я естественно написал компанию но они отказали, сказали что наша задача отправить вам заказ до ПВЗ, дальше вы заказали с ПВЗ до двери, ,это дела Курьерской службе вам оплатить компенсацию, что мне делать в этой ситуации?в приложении Зака всё ещё на ПВЗ показывает но по факту его там нет
, вопрос №5022478, Хуссаин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
к какому юристу обратиться, если повредила товар транспортная компания и не хочет возмещать ущерб
к какому юристу обратиться, если повредила товар транспортная компания и не хочет возмещать ущерб
, вопрос №5022104, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при изъятии груза на таможенном посту Верхний Ларс?
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, компания STL Intermodal. На Верхнем Ларсе у нас изъяли груз, который следовал на ремонт из Шымкента в Эстонию через Турцию. Груз принадлежит компании Скат. Код груза 8502120000, аэродромный источник питания. Нужен юрист, который сможет помочь нам выяснить проблему изъятия и отправить груз в Турцию ни или вернуть груз отправителю в Казахстан. Мои контакты +7 777 812 90 60
, вопрос №5021251, Евгения, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.10.2018