Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

736 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
736 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть деньги за бракованный товар

Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар!!!07.09.13г. купила в магазине штаны. одела их один день и по швам пошли дырки, то есть штаны стали расползаться. чек мне не дали (магазин маленький частный), бирки сняли, переписали артикул в какую то тетрадь и оставили себе. Завтра хочу поменять эти штаны на деньги. Могу ли я это сделать? Проконсультируйте меня пожалуйста

11 Сентября 2013, 09:52, вопрос №213794 юлия, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Самигуллина Алиса

    Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. требовать взврата денег Вы имеете право. если возникнет спор о причинах недостатков — пусть продавец назначает экспертизу, требуйте, чтобы Вас уведомили о месте и дате проведения такой экспертизы. все свои претензии предъявляйте в письменном виде в 2 эк. (один останется у Вас с пометкой о получении).


     

    11 Сентября 2013, 11:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats