Консультируйтесь с юристом онлайн

348 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
348 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть деньги за бракованный товар

Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар!!!07.09.13г. купила в магазине штаны. одела их один день и по швам пошли дырки, то есть штаны стали расползаться. чек мне не дали (магазин маленький частный), бирки сняли, переписали артикул в какую то тетрадь и оставили себе. Завтра хочу поменять эти штаны на деньги. Могу ли я это сделать? Проконсультируйте меня пожалуйста

11 Сентября 2013, 09:52, вопрос №213794 юлия, г. Волгоград
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.02.2018 мы ответили на 851 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Самигуллина Алиса
    Юрист, г. Казань
    Общаться в чате

    Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. требовать взврата денег Вы имеете право. если возникнет спор о причинах недостатков — пусть продавец назначает экспертизу, требуйте, чтобы Вас уведомили о месте и дате проведения такой экспертизы. все свои претензии предъявляйте в письменном виде в 2 эк. (один останется у Вас с пометкой о получении).


     

    11 Сентября 2013, 11:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.