8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в гарантийном ремонте со ссылкой на повреждения, которых ранее не было

Добрый день! Отдал товар (материнскую плату) в гарантийный ремонт, через 10 дней мне отказали (пока что по телефону), сославшись на механические повреждения, которых при сдаче не было (что подтверждается актом сдачи). Какой мой следующий шаг? Я предполагаю на месте отказаться от получения товара обратно и подать (в руки или по почте, если откажутся) досудебную претензию с требованием предоставления равноценной замены или двойной суммы в соответствии со статьёй 35 ЗоЗПП. Прав ли я или есть более разумные шаги?

, Андрей, г. Москва
Андрей Минин
Андрей Минин
Юрист, г. Архангельск

35 ЗПП здесь вообще неуместна. У вас спор по товару, а не по услугам.

Варианты различны: 1) написать заявление о ремонте, выждать 45 дней, написать заявление о расторжении договора по причине нарушения срока ремонта. ВАЖНО: не все суды адекватно это воспринимают. Есть решения, в которых отказ основан на том, что фактически товар не был в ремонте. Считаю это практику неправильной.

2)обязать через суд произвести гарантийный ремонт.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как доказать, что затопления подвала горячей водой не было и что акт поддельный?
Представитель председателя ЖСК представил в суд по делу об оспаривании решения собрания акт уничтожения всех документов (за весь период управления ЖСК председателем) в результате воздействия горячей воды, которая якобы залила подвал. Как доказать, что затопления подвала горячей водой не было и что акт поддельный?
, вопрос №4866210, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было
Приветствую, такая ситуация. Ночью был произведён взлом квартиры сотрудниками полиции без уведомления хозяев и были изъяты дети, насчёт постановления не в курсе, но скорее всего его не было. Отсняли всю квартиру (она в хорошем состоянии и дети полностью удовлетворены) и забрали детей, отдав их бывшему мужу (он написал заявление, причину не выяснили). Угрозы жизни и здоровью детей не было (прочитал ст. 77 СК РФ.) Хочу понять, насколько правомерны действия сотрудников полиции и что можно сделать в данной ситуации
, вопрос №4866138, Рома, г. Москва
Защита прав потребителей
В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию, которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят
Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги
, вопрос №4865845, София, г. Красноярск
Наркотики
Брата взяли при передачи 3г гашиша, до этого не был судим, сотрудничает со следствием, участвует в мероприятиях оперативно разыскных, до этого не было замечено за ним ни разу подобных случаев
Добрый день! Брата взяли при передачи 3г гашиша, до этого не был судим, сотрудничает со следствием, участвует в мероприятиях оперативно разыскных, до этого не было замечено за ним ни разу подобных случаев. Гашиш купил за свои деньги, решил помочь знакомому когда тот его попросил. В итоге знакомый его сдал при передачи. Подскажите сколько и какой срок грозит.
, вопрос №4865686, Игорь, г. Курск
Гражданское право
Здравствуйте не понимаю откуда появился долг, недавно его не было, а сей там долг вырос с 6 тыс до 19 тыс, мне никто не звонит, информацию не получала о какой либо просрочке
Здравствуйте не понимаю откуда появился долг , недавно его не было, а сей там долг вырос с 6 тыс до 19 тыс , мне никто не звонит, информацию не получала о какой либо просрочке
, вопрос №4865658, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2018