8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат билета на концерт за 15 дней до даты его проведения

Купили электронные билеты на концерт через интернет кассы kassy.ru. Выяснилось, что муж пойти не сможет. Позвонила оператору уточнить, как можно вернуть билет. Она сказала, что помимо сервисного сбора будет удержано 50% стоимости билета. На мой вопрос почему так много, сказала, если не согласны, то укажите это в заявлении. Я указала, что не согласна с озвученным процентом. На следующий день на банковскую карту вернули 50% стоимости. Скажите, на сколько это правомерно и что мне делать дальше? Ждать 30 дней как указано в форме заявления ( денежные средства возвращаются в течении 30 дней)? Заявление написано за 15 дней до концерта.

Показать полностью
, Мария Викторовна, г. Когалым
Яна Яныгина
Яна Яныгина
Юрист, г. Белгород

нужно изучить договор который имеется у кассы.ру. какие условия там прописаны при возврате билетов. Покупая билет на сайте вы автоматически соглашаетесь с условиями этого договора.

0
0
0
0
Мария Викторовна
Мария Викторовна
Клиент, г. Когалым
На сайте указано: «Возврат с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета». А как я смогу это проверить и пересчитать на 1 билет на эту дату?
Похожие вопросы
Военное право
Добрый день могут забрать меня в армию если мне 31 год и есть военный билет и не где не служил
Добрый день могут забрать меня в армию если мне 31 год и есть военный билет и не где не служил
, вопрос №4865687, Вячеслав Марков-касимов, рп. Шаховская
Уголовное право
У меня есть его номер телефона, даты встреч( есть точная дата дня когда случился половой контакт)
Здравствуйте. Я хочу анонимно проконсультироваться. Ситуация: когда мне было 15, у меня были отношения с мужчиной, ему было около 30. Насилия не было, но я была несовершеннолетняя. Сейчас мне больше 18, я хочу подать заявление, но боюсь. У меня есть его номер телефона, даты встреч( есть точная дата дня когда случился половой контакт), переписка(начало переписки,мы познакомились в приложении для знакомств,часть переписки где мы переходили в телеграмм была им удалена), перевод денежных средств(был совершен 1 перевод от него,но к сожалению в историях банка у меня он не сохранился). Есть ли смысл? Не поздно? Что мне грозит?
, вопрос №4865495, Катя, г. Первоуральск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?
Здравствуйте. на ребёнка 11 лет приобретен билет (по тарифу взрослого). в бронировании ребёнок один. планировалось докупить билет на мать и прикрепить бронь ребёнка к новой брони матери, но мать заболела, точно полететь не сможет. возможно ли оформить возврат билета, оформленного на ребёнка, в случае, если заболел близкий родственник, отсутвующий в бронировании, но без которого ребёнок вылететь не сможет в виду возраста 11 лет? что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?
, вопрос №4865420, Марина, г. Киселевск
Защита прав потребителей
Еще вопрос, экспертиза делается за чей счет?
Здравствуйте, купил телефон на Яндекс маркет у продавца (частник) не сам ЯМ, на Яндекс маркете возврат можно сделать только в течении 15 дней, дальше на площадке другой по просту кнопки возврата даже нет, написал в поддержку, ответили мол до 15 дней мы отвечаем, дальше вы сами с продавцом (ответ прикрепил), где он может по просту отказать, вопрос, в случае брака как быть, кому писать претензию ? И есть ли правда о том, что Яндекс маркет не участвует в данном случае. Еще вопрос, экспертиза делается за чей счет ?
, вопрос №4865153, Олег, г. Краснодар
Уголовное право
Однако через 15 дней при обращении в поликлинику ей был поставлен диагноз - гонорея
На дискотеке И. познакомился с 17 летней М. и предложил продолжить вечер в спокойной домашней обстановке, на что М. согласилась. Дома И. предупредил М., что недавно завершил курс лечения от гонореи и результаты анализов ему пока не известны. Данный факт М. не смутил, и она решила,что использовать средства предохранения не имеет смысла. Однако через 15 дней при обращении в поликлинику ей был поставлен диагноз - гонорея. Вопрос: есть ли в действиях И. состав преступления?
, вопрос №4864723, Вика, г. Воронеж
Дата обновления страницы 14.10.2018