8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право отказаться от данного договора?

Я заключила договор и внесла часть денег за курсы по подготовке к международному экзамену по языку определенного уровня. Отзанималась 1 занятие, во время которого поняла, что группа сформирована некорректно. То есть остальные ученики была записаны в группу с уровнем гораздо ниже заявленного и прописанного в договоре. Осталась недовольна тем, что школа подобрала неправильную группу, заявленную в договоре.

Плюс ко всему программа обучения в говоре прописана не та, что оказывается на самом деле. При возникшем у меня вопросе, почему так, мне ответили, что у них просто нет такой формы договора для группы по подготовке к экзамену. Тем самым была введена в заблуждение и все же подписала договор.

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия. Но дело в том, что это только по договору групповые занчтия, а по факту и исходя из того, что написано у них на сайте, такая группа, куда я пошла заниматься, называется средней . Ну и как я сказала, мною выбранная программа обучения отличается от прописанной в договоре.

Могу ли я в одностороннем порядке отказаться от услуг с полным возмещением денег?

Показать полностью
, Валентина, г. Москва
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Валентина!

Самое простое для Вас — написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, основываясь на:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, условия договора

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия.

в данном случае не имеют значения, поскольку:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если же Вы желаете возврата полной суммы оплаты за обучение, необходимо обосновывать факт некачественного оказания услуг

1
0
1
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Москва
Очень благодарю! Но какие именно условия договора, ущемляющие мои права, были использованными? Я не нашла в законе ничего похожего на мой случай.

Валентина, в данном случае речь о пункте 8, согласно которому деньги не возвращаются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Имеет ли право он вернуть деньги обратно?
Добрый день. Выиграла суд. Решение суда было окончательным. Получила исполнительный лист. По исполнительному листу взыскала все денежные средства с ответчика. Ответчик не разу не появлялся в зале заседаний, никак не реагировал. Все сроки чтобы подать на апелляцию прошли. По истечению всех сроков, ответчик подал заявление на восстановление сроков. Суд возобновили заново, судью заменили. Имеет ли право он возобновлять все сроки, когда они уже давно прошли по закону? Имеет ли право он вернуть деньги обратно? суд был в мою пользу.
, вопрос №4166297, Юлия, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право ТИК сложить мои полномочия по причине увольнения с работы?
Добрый день. Являюсь членом участковой избирательной комиссии, выдвиженец по месту работы. В этом году уволилась с данной работы, могу ли я остаться в составе комиссии? Имеет ли право ТИК сложить мои полномочия по причине увольнения с работы?
, вопрос №4166178, Нина, г. Москва
Раздел имущества
И у меня такой вопрос могу ли я претендовать на половину дома и имеет ли право претендовать на этот дом сын его новой жены?
Здравствуйте! Я развелась с мужем в 2019 году, прожили мы с ним 15 лет вместе.В браке нам подарили землю и муж оформил на себя и построил дом я же не работала смотрела за ребёнком.При разводе сын жил с мужем 1,5 года, сейчас живёт со мной. При разводе с мужем была договорённость что я не претендую не на что главное чтоб он сыну всё предоставил прописку и имущество. Сейчас бывший муж просит чтоб сын выписался из дома, а меня просит чтоб я через нотариуса подписала отказ на долю в доме! Он женился уже как 5 лет и говорит что на этот дом может претендовать только он его жена жены его от другово брака сын и наш сын, а мне говорит отписыватся и отказыватся потому что он не модет продать дом! И у меня такой вопрос могу ли я претендовать на половину дома и имеет ли право претендовать на этот дом сын его новой жены ? И как мне лучше поступить чтоб он сына не обманул нашего!? Он меня уверяет что его новая жена вкладывалась в этот дом в пристройку и т.д. и из за этого она имеет право на этот дом и её Сын тоже. Я не знаю как мне быть.
, вопрос №4165781, Клиент, г. Москва
486 ₽
Семейное право
Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником
, вопрос №4165600, Ирина, г. Москва
Налоговое право
Разъясните пожалуйста, имеет ли право на налоговый вычет моя супруга?
Добрый вечер! Ситуация следующая, мной был заключен кредитный договор с банком на приобретение земельного участка и дальнейшее строительство дома на этом участке. Спустя 4 месяца был заключен брак, а еще через 2 месяца дом был сдан в эксплуатацию и получена выписка егрн. Т.е. право собственности на з.у. возникло до заключения брака, а на дом право собственности возникло уже в браке. Разъясните пожалуйста, имеет ли право на налоговый вычет моя супруга? Она имеет право только имущественный вычет (при покупке жилья) или она может заявить имущественный вычет на погашение процентов по ипотеке??? Если можно, то укажите в ответе норму права на которую основывается Ваш ответ. Заранее благодарю за разъяснения!!!
, вопрос №4165523, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 12.10.2018