Оплата проезда на троллейбусе, если была пересадка в связи с аварией
Нужно ли платить за билет если высадили на остановке в связи с тем что загорелось колесо и пересадили на другой троллейбус того же маршрута
, Александр, г. Чебоксары
Нужно ли платить за билет если высадили на остановке в связи с тем что загорелось колесо и пересадили на другой троллейбус того же маршрута
Здравствуйте, Александр! Согласно п.1 ст.23 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» пассажир имеет право:
3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинамполучить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;
2. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.
Вам обязаны были вернуть деньги за проезд, поскольку невозможность продолжения перевозки Вас как пассажира до пункта назначения дает Вам такое право.
Для более корректного ответа внесу дополнение. Согласно п.53 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 N 112
«Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»:
В любом случае, прерывание движения общественного транспорта и невозможность перевезти Вас до нужного пункта назначения не является Вашей проблемой, поэтому Вы вправе требовать либо бесплатно пересесть на другой троллейбус того же маршрута (это мероприятие организуется водителем либо кондуктором), либо требовать возврата оплаченных за проезд денег.