Куплен телефон в магазине, в документах написано, что он б.у., но никаких недостатков не указано.
На деле часто пропадает связь с симкартой и камера заменена на камеру хуже качеством, чем у данной модели.
Гарантия от продавца в 2 недели давно прошла. Можно ли что-то предъявить продавцу?
Можно ли вернуть браковый товар?
Добрый день. В отношении недостатков, о которых не было сообщено при продаже, потребитель может заявлять требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Данные правила распространяются и на б/у товары.
Здравствуйте Елена!
Вы пишите:
На деле часто пропадает связь с симкартой и камера заменена на камеру хуже качеством, чем у данной модели.
В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса РФ и ст 18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если недостатки товара не были оговорены продавцом при продаже товара, Вы вправе потребовать как устранения недостатков, так и вернуть товар ненадлежащего качества.
Лучше сделать это быстрее. Разумный срок (как правило это один мес), ст 19 ЗОПП дает покупателю срок в течении 2 лет на предъявление требований.
