Можно ли не забирать с почты некачественный товар?

Question

Заказала чудодейственную противогрибковую мазь ,она лежит на почте...но после того как я прочитала отзывыполучать ее не хочу. Мне сейчас угрожают…если я не заберу заказ будет суд…хотела написать им на сайт…нет ОБРАТНОГО НИ АДРЕСА НИ ТЕЛЕФОНА…что мне делать?…я ведь пенсионерка и всего боюсь… ВОТ НЕСКОЛЬКО ОТЗЫВОВ: Отзыв: Мазь от грибка Novastep - от грибка не помогает 05.07.2017 Отзыв рекомендуют:1744 ДОСТОИНСТВА: их нет НЕДОСТАТКИ: - дорого - не помогает - угрозы Дорогая мазь с натуральными компонентами, не содержит противогрибковых компонентов. Консультанты по телефону очень хорошо ее рекламируют, пытаются развести на как можно больше тюбиков, рассказывают чушь, что все сертифицировано, что в аптеках нет из-за большой наценки. Если не хочешь покупать давят на повышенных тонах "я не понимаю, вы о своем здоровье вообще думаете, понимаете к чему приведет развитие грибка, если вы не хотите покупать эту мазь". В итоге заказала это средство, когда решила не забирать его, так как дорого и нет смысла в этой покупке начали звонить мне с угрозами, что будут судиться. Не связывайтесь с этими разводилами. Отзыв: Мазь от грибка Novastep - Ногти поотвалиливались! 26.09.2018 Отзыв рекомендуют:10 ДОСТОИНСТВА: Плюс в профессиональном оферизме продавцов! НЕДОСТАТКИ: Болезнь прогрессирует, оценка: «0» Мазь: Novastep не работает против грибка!!! Пользовался 10 месяцев, ногти отвалились! Чудо не свершилось, не советую приобретать! Мельник Елене Сергеевне - продавцу, желаю здоровья! Год выпуска/покупки: 2013 Общее впечатление: Ногти поотвалиливались! Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ Россия, Краснодар Очень разочарована .Так бессовестно обманывать людей .Шарлотаны!И это ещё мягко сказано. 19.09.2018

Евгения Непокрытых · Accepted Answer

Здравствуйте, Тамара. Вы можете явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Или можете просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если Вы получили извещение о посылке и расписались в нем, никаких дополнительных обязательств на Вас это не накладывает. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Но на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один крупный магазин. Всего доброго.