Как мастера-ремонтника призвать к ответу?
Вызвали мастера по ремонту стиральных машин, он снял модуль и взял предоплату 2000 рублей, никакого документа не оставил.потом приходил еще раз, модуль установил, машинка постирала согласно программе,но модуль все еще продолжал мигать всеми лампочками, будто все еще неисправен. Мастер опять снял данный модуль, чтоб проверить еще раз. Мы через несколько дней передумали машинку чинить, тк решили приобрести новую, позвонили мастеру, но он отказался возвращать предоплату и модуль от старой машинки не отдает. Если писать заявление в полицию какие доказательства стоит предъявить,чтобы призвать мастера к ответу? Один раз при его визите со мной была подруга дома, а еще на подъезде стоит камера видео наблюдения. Меня интересует вопрос, какие доказательства нужно предьявить, чтобы возбудили дело в отношении мастера, который не возвращает предоплату и не отдает модуль от машинки..