Как быть, если звонят коллекторы и просят погасить долг в Альфа банке?

Можно ли закрыть задолженность в Альфа-банке со скидкой 65%? Здравствуйте, имеется задолженность по кредиту в банке Альфа банк, уже 500 с лишним дней, сейчас поступило предложение в приложении закрыть задолженности со скидкой 65% от суммы, а остальное они закроют сами после оплаты долга. Долг составляет 309765,93. Предлагают заплатить 108418,08. Банк обратился к приставам, но списаний и блокировок карт пока нет. Хочу понять это не обман? Как мне правильно заключить договор с банком, чтобы долг был погашен, а исполнительное производство закрыли, не обманув меня.

Здравствуйте. Мне 20 лет, гражданин РФ. 13 октября 2026 года призываюсь на срочную военную службу по призыву (на 1 год) по официальной повестке. У меня есть 3 договора кредитных карт в банках (Т-Банк, Альфа-Банк) и 3 договора микрозаймов в МФО (Быстроденьги, Турбозайм, Эквазайм) на общую сумму просроченной задолженности 58 000 рублей. **Подскажите, пожалуйста: 1. Имею ли я право на кредитные каникулы по закону № 377-ФЗ, являясь именно срочником (военнослужащим по призыву), а не участником СВО? 2. Смогу ли я оформить эти каникулы самостоятельно из воинской части, отправив туда официальную справку о призыве Почтой России задним числом с даты призыва? 3. Начислит ли МФО миллионные штрафы за время службы, или их аппетиты ограничены законом № 353-ФЗ? Родственники пугают тюрьмой и блокировкой их личных карт. Заранее спасибо за ответ