8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Соседи отказываются предоставить доступ к трубам, которые необходимо заменить

Летом возникла аварийная ситуация. Вышел из строя полотенцесушитель во время подачи горячего водоснабжения. Затопили две квартиры. Теперь, чтобы его подключить заново нужно поменять трубу, т.к. она ржавая, которая идёт к соседям. Соседи не дают доступ. У них все трубы идут под плиткой. Ничего ломать не хотят. Законно ли "зашивание" общих труб. И как быть в такой ситуации? Кто должен оплатить ремонт соседям?

, Анна, г. Омск

Добрый день! В соответствии с подп. е п. 34 Постановления Правительства РФ № 354 потребитель обязан

допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время;
Таким образом, собственники жилого помещения обязаны предоставить доступ к общему имуществу дома, находящемуся в их жилом помещении, «зашивать» общие стояки собственники не вправе.В данном случае, если добровольно доступ предоставлен не будет, управляющая компания должна обратиться в суд с требованием об обязании указанных собственников предоставить доступ к общему имуществу.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Анна.

Ваши соседи обязаны предоставить доступ к инженерным коммуникациям Вашего дома, так как трубы для подачи холодного водоснабжения являются общем имущество многоквартирного дома. 

В соответствии с ч.3, ч. 4 Жилищного кодекса РФ

3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Для ремонта аварийного участка трубы, Вам необходимо обратиться в Управляющую организацию либо ТСЖ (в зависимости от способа управления многоквартирным домом) с требованием устранить аварийную ситуацию на инженерных коммуникациях. В свою очередь, обслуживающая организация обязана согласовать с собственником дату и время выполнения ремонтных работ, на что указывает пп. «е» п. 34 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»  

34. Потребитель обязан:
е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время;
0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли заменить стояки в квартире, если сосед против?
Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против? здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7
, вопрос №5056885, Галина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь к ответственности соседа за нецелевое использование собранных на дорогу денег?
Мне необходимо узнать можно ли подать жалобу или заявление на человека, который распорядился денежными средствами, собранными соседями на дорогу общедомового пользования. Ситуация следующая, мы живём в деревне и дорога между домами на нашей улице не является муниципальной, мы вправе делать эту дорогу самостоятельно. Есть женщина, которая собирает деньги на эту дорогу, все дома по нашей улице ей скидывали каждый месяц деньги. Там накопилось 155 тысяч за несколько лет. Мы собирались делать дорогу, посыпать ее разными материалами и в дальнейшем сделать из нее уже хорошую асфальтовую дорогу. Эта женщина, которая собирала деньги, заказала несколько машин материала на посыпку, материал бой бетона и положила сетку только в определённых участках. Соседи, которые сдавали деньги ей ежегодно на дорогу, НЕ давали согласия на привоз материала. Более того, в день когда должен был приехать материал, она просто поставила перед фактом в общем чате. Есть ли какое-то законное наказание за использование денег без согласования с соседями? Из документов у нас есть переводы и в переписке есть фотография с табличкой, где она указывала кто сколько сдал. Есть переписка в общем чате, где она скидывала свои реквизиты и писала какую сумму ей надо перевести. Чеки об оплате материалов есть только частично. Сам основной материал, привозили под расписку человека, который привез. Мы живем в Ярославской области, деревня Кузнечиха.
, вопрос №5056607, Татьяна, г. Ярославль
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЗАДАТОК / ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР Необходимо закрепить обязательства продавца со сроками: — привести в
Ищем срочно, сегодня. У нас сроки уже горят. Требуется опытный практикующий земельный юрист для решения кадастровых вопросов и сопровождения сделки купли-продажи земельного участка и строения, Истринский район Нужен специалист с реальным опытом загородной недвижимости, установления границ, межевания, Росреестра, кадастровых вопросов и сервитутов. 1. КАДАСТР Необходимо уточнить границы/координаты участка, проверить правильность привязки дома к земельному участку и определить необходимые действия продавца совместно с кадастровым инженером. 2. НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ СТРОЕНИЕ В ЕГРН числится строение, фактически отсутствующее на участке (предположительно демонтировано много лет назад). Необходимо установить, что именно зарегистрировано, и определить порядок снятия объекта с кадастрового учета/прекращения права, необходимые документы и действия кадастрового инженера. 3. ПРОЕЗД / СЕРВИТУТ У покупателя должен быть юридически гарантирован постоянный доступ и проезд к таунхаусу. Зарегистрированный сервитут, насколько известно, отсутствует. Необходимо: — установить собственников земель/дорог, по которым осуществляется подъезд; — проверить существующие основания пользования дорогой; — определить возможность оформления и регистрации сервитута; — если сервитут до сделки невозможен — предложить иной юридически надежный механизм постоянного доступа; — определить, какие юридически значимые гарантии должны предоставить собственник земли/дороги и администрация поселка. Продавец связан с администрацией поселка и берет урегулирование вопроса на себя, однако покупателю необходимы письменные гарантии, сохраняющие силу после смены собственника. 4. ЗАДАТОК / ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР Необходимо закрепить обязательства продавца со сроками: — привести в порядок кадастровые сведения; — снять отсутствующее строение с учета; — юридически обеспечить проезд; — предоставить необходимые документы/гарантии. Определить последствия невыполнения этих условий и механизм возврата денег покупателю. 5. Проверка предварительного договора и ДКП РЕЗУЛЬТАТ На первом этапе требуется изучение документов + письменная пошаговая дорожная карта: — что продавец должен сделать ДО сделки; — какие документы/кадастровые действия необходимы; — как обеспечить проезд; — оставшиеся риски покупателя. Уважаемые эксперты юристы, укажите пожалуйста стоимость, готовы ли взяться за эту работу и ваша цена. Цель - принять задаток на наступающей неделе
, вопрос №5055666, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за онлайн-обучение при отказе от курса?
Добрый день! Прошу помочь мне разобраться в ситуации и сделать возврат моих средств. 01.10.2026 я с моим ребенком созванивалась со специалистом он-лайн школы "Парта". Была презентация услуг и нам предложили онлайн подготовку в данной школе к ЕГЭ. После просмотра нескольких уроков мой ребенок понял, что информация, которая там предоставляется ему не подходит в том формате и он не готов так заниматься. 03.1.2026 я обратилась с просьбой вернуть деньги за обучение (сумма была уплачена 01.10.2026 через Т-банк- они мне рекомендовали оформить рассрочку),0 ответ получила только 06.10.2026 : Добрый день!) Не дождались ответ от Вас Чтобы не терять время и двигаться дальше, я вышлю всю необходимую информацию и инструкции здесь, в чате. По вашему запросу о возврате: Мы полностью понимаем вашу ситуацию. Поскольку вы уже занимались на нашей платформе какое-то время, при возврате мы делаем обязательный перерасчет за использованный период обучения, согласно договору публичной оферты , по которому работает компания . Это стандартная и прозрачная процедура. Наши следующие шаги: 1) Наш юридический отдел рассчитает точную сумму к возврату с учётом открытого у ребенка на платформе материала . 2) Мы подготовим для вас: - Детализированный расчет — вы увидите, из чего сложилась итоговая сумма. - Шаблон заявления на возврат — его нужно будет только заполнить и прислать ответным сообщением в этот чат. Подскажите, могу направить информацию в чат? Добрый день! К сожалению, не получится произвести возврат в полном объеме по нашему договору публичной оферты, сумма составит 50 554,99 руб. Расчет происходит от суммы, поступившей к нам, как компании, за вычетом % и комиссий банка, а именно: 102 984,3 руб. при оплате доступ был предоставлен: - Создание доступа к платформе ученика и родителя 5% - Обратная связь от наставников/кураторов 1,6% - Уроки в записи, опубликованные на платформе 30% - Онлайн уроки (вебинары) 1,11% - Пробные варианты и домашние задания 1,6% - Сопроводительный материал (конспекты, рабочие тетради, библиотека материалов) 1,6% - Нулевой блок 5% - Модуль профориентация 5% Ниже дублируем основные положения договора публичной оферты по вопросу возврата денежных средств: 8.2. Заказчик вправе обратиться с заявлением об отказе от исполнения настоящего Договора и о возврате оплаченных денежных средств исключительно в течение срока действия приобретенного Курса, то есть в пределах того периода обучения, на который Курс был куплен. По истечении указанного срока Курс считается предоставленным Исполнителем в полном объеме, и требования Заказчика о возврате денежных средств удовлетворению не подлежат. 8.5. Расчет суммы возврата производится в процентном соотношении от общей стоимости оплаченного Курса. 8.5.2. Компонент Услуги считается оказанным Исполнителем в полном объеме и не подлежащим возврату с момента предоставления Заказчику/Учащемуся доступа к соответствующему компоненту (размещения материалов, открытия доступа к записи, проведения онлайн-занятия, предоставления обратной связи куратора/наставника, и т.д.) — вне зависимости от фактического использования, просмотра или прохождения указанного компонента Заказчиком/Учащимся. 8.5.3. Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле: Сумма возврата = Стоимость Курса × (100% − Σ процентов оказанных компонентов Услуг) где Σ процентов оказанных компонентов Услуг — сумма процентных долей тех компонентов из таблицы п. 8.5.1, доступ к которым был фактически предоставлен Заказчику/Учащемуся на дату получения Исполнителем заявления о возврате. Также прикрепляю актуальный договор публичной оферты, по которому работает компания https://parta-media-prod.storage.yandexcloud.net/info/files/offer.pdf
, вопрос №5053944, Ирина, г. Новочеркасск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как обосновать, что проходное помещение в доме является общим имуществом?
В собственности находится нежилое помещение, расположенное на 1 этаже многоквартирного дома в г. Москве. Помещение состоит из двух комнат (план БТИ прилагается). Перед входом в помещение расположено проходное помещение, через которое осуществляется доступ. Изначально предполагалось, что данное проходное помещение находится в собственности Департамента городского имущества г. Москвы. Был направлен официальный запрос в ДГИ. В полученном ответе (письмо прилагается) ДГИ сообщил, что нежилые помещения по этому адресу в собственности города Москвы отсутствуют, и предоставить информацию о проходном помещении не представляется возможным. Соответственно, проходное помещение является местом общего пользования. В связи с этим необходимо подготовить юридическое заключение, обосновывающее, что данное проходное помещение является местом общего пользования. В заключении необходимо указать ссылки на нормы Жилищного кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ и соответствующие внутренние постановления Правительства Москвы
, вопрос №5053817, Анна, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.10.2018