Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обезопасить себя, если требуют возврат средств после сделки на Авито?
Здравствуйте! 28 июля продал на авито автомагнитолу, покупатель установил её при помощи своих электриков! 2 месяца магнитола работала исправно,сейчас он пишет что она не включается. Говорит что я продал ему неисправный товар и требует возврата средств. Он сдаст магнитолу в сервисный центр для определения неисправности и я боюсь что он может как то договориться с центром,чтоб они написали какую нибудь причину по которой следует,что я продал испорченную заранее вещь...
Здравствуйте, Сергей!
То что покупатель магнитолы может договориться с сервисным центром это не исключено, но у Вас есть ответный ход. Вы всегда можете заказать независимую экспертизу. Для этого подойдет именно товароведческая экспертиза. К тому же за Вами сохраняется право самостоятельно выбрать экспертное учреждение, самостоятельно сформулировать вопросы нна разрешения эксперта, Вы и сами можете присутствовать при проведении экспертизы.
Я не понимаю, как в сервисном центре могут доказать, то что я намеренно до продажи испортил товар… ведь 2 месяца магнитола работала отлично
Почему именно намеренно испортили? Оно может быть то, что именно у покупателя какая-нибудь заводская деталь сломалась. Тем более, что автомагнитола состоит из множество радиодеталей, такое радиодеталями часто случается. Но в заключении могут обвинить и Вас. Поэтому, чтобы Вас не обвинили и нужна независимая экспертиза.