Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Где можно самостоятельно провести экспертизу?
Добрый день. В сентябре 2017 года, мною куплены обои в крупной торговой сети,а июне мной были обнаружены пятна не понятного происхождения. Обратилась в магазин, написала заявление, на которое получила отказ, так как производитель провёл экспертизу и дефекты не обнаружены. Остатки моих обоев для экспертизы никто не брал. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?! Где можно самостоятельно провести экспертизу?!
, Александра, г. Челябинск
Сергей Мельников
Добрый день, Александра.
Заявление с каким требованием Вы писали? Возврат денег?
Гарантийный срок на обои установлен? Действовал на момент обращения в магазин?
По закону в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Можно ли в один день провести сделку дарения на меня и сразу на моего отца?
Дом. Оформлен на супруга, нужно его переоформить на моего отца , как обойти налог в 13%? Можно ли в один день провести сделку дарения на меня и сразу на моего отца ?
Просто договор, в который самостоятельно внесём данные Это возможно получить?
Здравствуйте
Нужен предварительный договор купли продажи земельного участка с задатком. Просто договор, в который самостоятельно внесём данные
Это возможно получить? И стоимость составления договора
В 2018 году поехав в окружную больницу самостоятельно, запросила ээг 2 часовой сон у врача, на что меня
В 2010 году во сне случился приступ, положили в больницу, после отправили в окружную больницу на проверку, после прохождения ээг ни чего не нашли но поставили диагноз эпилепсия и назначили таблетки, от которых было очень плохо, на жалобы ни кто не обращал внимание! Диагноз же стоит! Были пройдены МРТ, кт, все приложу. Но меня ни кто не слышал. В 2018 году поехав в окружную больницу самостоятельно, запросила ээг 2 часовой сон у врача, на что меня оскорбили что я больная и что я еще хочу, во время прохождения ээг сон ко мне подошла медсестра во время сна и отлепила датчик на лбу. После я вышла и спросила зачем она так сделала, она сказала что она вырежет это, что он не правильно был установлен. Она вырезала, но врач написал что был всплеск! По распечатке этого куска нет, а в выписке написано. После я была у врача он накричал на меня и увеличил мне дозу в два раза. С 2018 года не принимаю лекарства и всё прошло! Хочу снять диагноз так как мешает в жизни! При посещении врачей, у них все сводится к эпилепсии!!!! И при переходе на новую работу со скандалом получила справку на право работать и то с пометкой
Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Дело в том , что мне сделали ринопластику год назад.
После операции нос был явно не ровный , была асимметрии. Я ходила к врачу который делал ринопластику, и он сказал , что это все из-за отеков , нужно ждать полтора года и потом смотреть . Далее случилась травма ( меня ударили ) . Я пошла в больницу и мне сказали, что у меня перелом носа со смещением и провели пальцевую репозицию носа .
Уже прошел год . Нос стал еще хуже, чем был до операции.
Можно ли что-то сделать в такой ситуации. Я понимаю что из-за травмы носа после операции скорее всего ничего не получится. Но что если перелом носа был до драки , что если сам хирург все плохо сделал . Просто нос был не ровный и асимметричный еще до травмы .Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Не знаю даже, кто сейчас занимается этим делом, передали его или нет, ничего не знаю про экспертизу
Здравствуйте. Месяц назад написала заявление в связи с кражей мои персональных данных через интернет. На дом приехал участковый со следователем, взял показания и был изъят компьютер на экспертизу(на руки акта об изъятии не дали). Сказали, что как только получат все запросы передадут дело в следственный комитет. Не знаю даже, кто сейчас занимается этим делом, передали его или нет, ничего не знаю про экспертизу. Хотелось бы узнать, что мне делать в данном вопросе, куда обращаться чтобы ускорить этот процесс.
Если на товар установлен гарантийный срок и на момент заявления Вами требования он не истек — продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет отсутствие своей ответственности за них. Т.е. продавец должен именно доказать это (как минимум провести проверку качества).
При этом, действительно, Вам ничто не мешает самостоятельно обратиться за проведением товароведческой экспертизы (поищите в Интернете организации по рейтингу, отзывам).
Если экспертиза установит в обоях недостатки, за которые отвечает продавец (производственные недостатки), то обратитесь к продавцу с претензией и потребуйте, например, возврата денег, уплаты неустойки, компенсации морального вреда. Укажите свои реквизиты и приложите копию заключения эксперта.
Потребуется составление претензии — обращайтесь ко мне в чат.