108 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как обратиться в магазин

Здравствуйте , меня зовут Виталий. На днях купил ноутбук и когда покупал , то консультант сказал , что ноутбук 4х ядерный и купил я его по цене 4ч ядерного ноутбука. Сегодня ( спустя неделю) обнаружил, что ноутбук 2х ядерный и не соответствует тому, что мне продали. Могу ли я пойти в магазин и потребовать возврата денег или обмены на соответствующий

07 Сентября 2013, 02:58, вопрос №212632
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Дмитрий
251
ответ
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Пермь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

В соответствии с п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Вам рекомендуется изложить ситуацию и свои требования к продавцу в письменном виде в претензии и вручить её продавцу под роспись или направить заказной почтой с уведомлением о вручении.

07 Сентября 2013, 05:26
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут