Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

376 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
376 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как обратиться в магазин

Здравствуйте , меня зовут Виталий. На днях купил ноутбук и когда покупал , то консультант сказал , что ноутбук 4х ядерный и купил я его по цене 4ч ядерного ноутбука. Сегодня ( спустя неделю) обнаружил, что ноутбук 2х ядерный и не соответствует тому, что мне продали. Могу ли я пойти в магазин и потребовать возврата денег или обмены на соответствующий

07 Сентября 2013, 02:58, вопрос №212632 Виталий Игнатенко, г. Ейск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 532 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Стихин Дмитрий

    Добрый день!

    В соответствии с п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Вам рекомендуется изложить ситуацию и свои требования к продавцу в письменном виде в претензии и вручить её продавцу под роспись или направить заказной почтой с уведомлением о вручении.

    07 Сентября 2013, 05:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats