Возмещение транспортных расходов при возврате непригодного для эксплуатации товара

Здравствуйте!!! поменял счестчики, на старом расход более 300 кубов горячей воды!!! ввели в эксплуатацию и потом мне пришел счет на 42330 р!!! я до этого показания не подавал около года(не жил там) . оплачивал по среднему! бухгалтер сказала, что я должен оплатить эти 300 кубов!!! нужно ли мне оплачивать?

Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи

Здравствуйте! Нужна платная юридическая помощь по защите прав потребителей в споре с маркетплейсом Ozon. Ищу юриста, который изучит доказательства, подготовит необходимые документы и поможет добиться возврата денежных средств. Описание ситуации: Я заказал на Ozon смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra стоимостью 110 649 рублей. Однако при первоначальном вскрытии запломбированной коробки обнаружил внутри совершенно другой смартфон, не соответствующий заказанному товару. Процесс вскрытия коробки полностью зафиксирован на видео. Запись подтверждает, какой именно товар находился внутри упаковки при первом вскрытии. Я оформил возврат №77727205-R5 по причине «Привезли не тот товар» и передал фактически полученный смартфон обратно Ozon. Однако маркетплейс отклонил возврат с формулировкой «Товар не прошёл проверку на складе Ozon», не предоставив конкретных объяснений причин отказа. Я обращался в поддержку и просил повторно рассмотреть ситуацию с учётом видеодоказательств. Какая помощь мне необходима: Изучить обстоятельства дела, переписку с Ozon, документы и видеозапись распаковки. Оценить правовые основания для возврата полной стоимости заказа. Подготовить юридически грамотную досудебную претензию с требованием возврата 110 649 рублей. Составить жалобу в Роспотребнадзор, если это целесообразно. Определить, кому именно необходимо направить документы, и объяснить порядок их подачи. По возможности оказать дистанционное сопровождение спора до получения ответа. Все имеющиеся доказательства готов предоставить. Прошу откликнуться юристов с опытом успешного разрешения споров с Ozon, Wildberries и другими маркетплейсами, особенно по случаям подмены товаров. Интересует полностью дистанционная работа. Прошу сообщить стоимость подготовки документов, сроки выполнения и возможность дальнейшего сопровождения дела. Так же желаемо чтобы вся работа проходила через любой мессенджер

Я продал мотор как ип покупателю ооо отправка до клиента осуществлялась транспортной компанией «деловые линии» Они получили мотор на терминале отвезли к себе в сто и при снятии упаковочной пленки заметили повреждения и теперь требуют полный возврат от меня с компенсацией транспортных расходов Мотор отправлялся без этих дефектов, проблема только в том что есть одно фото и одно небольшое видео с момента отправки в тк, но там видно что дефектов с одной стороны нету вообще гарантия по договору с клиентом действует с момента установки мотора на транспортное средство и 21 день после этого теперь они отправили претензию и требуют в течении 10 дней вернуть им деньги за товар и транспортную компанию туда - обратно

Здравствуйте, уважаемые юристы! Прошу оценить правовую позицию суда первой инстанции и дать рекомендации по аргументации для апелляционной жалобы. Обстоятельства дела: Я являюсь самозанятым водителем такси (официальное разрешение, внесен в реестр легкового такси / ГИС).Летом прошлого года произошло ДТП по вине водителя грузовика, виновное лицо — юридическое лицо. Мой личный рабочий автомобиль получил сильные кузовные повреждения и был направлен на длительный ремонт. Чтобы не потерять единственная источник дохода для семьи, я был вынужден заключить договор аренды подменного автомобиля с лицензией такси — новый автомобиль подходил по тариф «Комфорт+», так как автомобилей эконом-класса в наличии в таксопарке на момент обращения не было из-за высокого спроса. Позже, при первой же возможности, я пересел на арендованный (эконом-класс). После завершения ремонта личного авто я сдал арендованную машину и обратился в суд с иском к виновнику о взыскании расходов на аренду транспортных средств в качестве реального ущерба на основании ст. 15 ГК РФ. Решение суда первой инстанции: Суд иск удовлетворил лишь частично (взыскал за оклейку плёнкой), а в части взыскания расходов на аренду ОТКАЗАЛ ПОЛНОСТЬЮ. Со слов представителя, суд мотивировал отказ тем, что работая на арендованном авто класса «Комфорт+», я получил валовый доход выше, чем получал на своем авто, следовательно, реального ущерба не понес, а заявленные расходы являются несоразмерными. При этом суд не вычел из полученного дохода стоимость самой аренды, расходы на топливо и налоги, из-за чего чистый доход фактически не вырос. Вопросы к профессиональному сообществу: 1. Насколько правомерна логика суда о смешении результатов личного труда (выручки/валового дохода) и реальных расходов на подменный инструмент (ст. 15 ГК РФ)? 2. На какую позицию Верховного Суда РФ и судебную практику по спорам с такси лучше всего сослаться в апелляционной жалобе? 3. Какова практика Областных судов по пересмотру решений, где суд первой инстанции отказывает в аренде из-за разницы в классе авто (Эконом vs Комфорт+)?