Имею ли я право вернуть свои деньги в данной ситуации?

в марте 2018 года обратилась в студию недвижимости за помощью в поиске жилья и оформления ипотеки.меня связали с кредитным специалистом я собрала для него все необходимые документы для обращения в банк,пока документы мои рассматривались мой риэлтор мне сказал что пора искать подходящую мне квартиру,так как банк дал предварительное одобрение.мы стали ходить рассматривать варианты ни один из их предложенных мне не подошел,я стала смотреть свои которые сама нашла на авито,нашла подходящую,сказала риэлтору они созвонились с хозяевами,но через какое то время мне говорят что ипотеку не одобрили нужно обращаться в другой банк,но уже с созаемщиком,я так и сделала собрала еще раз все документы и свои и созаемщика но за это время ту квартиру уже продали.и как потом оказалось что и во втором банке мне отказли.так вот это все уже длится с марта по сегодняшний день,просят опять обновленные документы с работы,но созаемщика у меня уже нет.то есть ничего никуда не продвигается,я заплатила риэлторскому агенству 30 тысяч,а сейчас подозреваю что и кредитному специалисту тоже придется платить,только я не понимаю за что,ведь мы приступили к поиску квартиру в то врямя как ипотеку еще даже не одобрили как оказалось.я уже строила планы на будущее,была готова заселяться в ближайшее время,меня просто сбили с моей спокойной жизни,наобещали и ничего не сделали.так вот хочу узнать могу ли я вернуть свои деньги?или есть какие то варианты решения проблемы