Возможны ли замена или возврат поврежденного до вскрытия упаковки товара?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить следующую проблему: Покупала в розничном магазине м-видео 24.09.18 газовую плиту. Вскрыли упаковку 30.09.18, когда собирались подключать (ждали газовую службу). Корпус плиты в нижней части оказался поведенным, в результате чего нижний ящик устанавливается криво, а также дверь духового шкафа не прилегает ровно к корпусу. Знаю, что нужно было проверять товар во время доставки, но не было такой возможности. Имею ли я право заменить плиту на такую же исправную модель или вернуть деньги за товар? Спасибо!