Добрый день.
Не совсем понятно, что Вы понимаете под понятием «взыскать».
Коллекторы вообще не обладают полномочиями по какому либо взысканию. такими полномочиями обладают исключительно судебные приставы ФССП.
В силу Указа Президента РФ от 13 октября 2004 г. N 1316 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов
»Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12137241/#ixzz5SW7EzwiX
…
Основными задачами ФССП России являются:
…
организация и осуществление принудительного исполнения судебных актов судов общей юрисдикции и арбитражных судов (далее — судебные акты), а также актов других органов, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — акты других органов)
Коллекторы такими правами не наделены
Требовать не могут. А просить могут. Хотя по сути и требовать могут. Это не запрещено формально. Только Вы их требование исполнять не обязаны