Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты на изготовление мебели
Добрый вечер!
14.08.2018 ма заключили договор на изготовление 2 шкафов. Внесли предоплату 50%. По договору изготовление 14 дней, отгрузка в течение 7 дней.
В случае превышения срока стандартные пени от суммы 0,5 % от суммы предоплаты.
Сегодня нам пообещали доставку (28.09.2018), сказали, что вечером свяжутся, но позвонили в 10 вечера с производства и сказали, что транспорт, который вёз наш заказ попал в дтп и они не знают в каком состоянии наши шкафы.
Что будет если я решу отказаться, если заказ поврежден и требует повторного изготовления?
Ведь Максимальные 10% пени от внесённой предоплаты с их стороны никак не сгладят потерянных сроков.
Добрый день.
Если иное не предусмотрено договором риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки заказчиком несет подрядчик.
У Вас договор на изготовление мебели, поэтому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Кроме того, Вы вправе потребовать от исполнителя денежной компенсации морального вреда.
Выплата неустойки и компенсация морального вреда не снимает с исполнителя обязательств по изготовлению и доставке мебели.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы — сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
Таким образом, Вы вправе, помимо требования выплаты неустойки и компенсаци морального вреда, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
Если Вам потребуется составление мотивированной претензии к исполнителю — обращайтесь ко мне в чат (услуга платная).