Здравствуйте, Ольга. По поводу декларации я думаю в банке перегнули. Попросите их о предоставлении вам нормы права по которым вы должны предоставить декларацию.
11.1. Банковские правила являются внутренним документом кредитной организации и включают в себя следующие положения:
о порядке открытия и закрытия счетов с учетом требований, установленных настоящей Инструкцией, а также об организации работы по соблюдению при открытии физическому лицу банковского счета (счета по вкладу) требования о личном присутствии лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя;
Инструкция Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов
ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70584172/#ixzz5SQJxRQDx