Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если продавец исчез?
Заплатил предоплату за товар оформил заявку. В течение 4-х дней сайт молчит. по эл. почте не отвечает. Телефон заблокирован.
Добрый день.
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
На сайте нужно найти инн продавца, адрес продавца. Уведомление об отказе от покупки можно направить почтой.
Уведомление об отказе от покупки можно направить почтой. Как оформить, где.
Адрес на сайте есть, и все реквизиты. А при поиске по карте по указанному адресу такой фирмы нет.