Как быть, если сервисный центр не находит дефект в гарантийном телефоне?
Добрый вечер. Приобрел телефон Самсунг Гэлакси А8 11 августа. В процессе эксплуатации выявился дефект - пропадают системные звуки, обратная связь - щелчки при касании, прерывается звук при просмотре видео через оригинальный браузер от самсунг и через любой другой браузер,прерывается звук в играх. Возврат к заводским установкам ситуацию не меняет.Обратился в сервисный центр ООО " Техно-Бикс", авторизованный.Через день вернули телефон с вердиктом : "Выполнена смена ПО.Дефект не обнаружен".По приходу домой я начал пользоваться телефоном и увидел, что ничего не изменилось.Звуки так же прерываются.Я обратился в техподдержку компании самсунг, где мне порекомендовали сдать телефон обратно в сервис и позвонить им и сообщить номер квитанции о приемке, серийный номер телефона и IMEI, для контроля за ремонтом.Через день перезвонил представитель компании самсунг и сообщил, что дефект опять-таки не обнаружен.Что делать дальше?