8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если срок готовности товара был только устным?

Здравствуйте! Заказал товар (мело-черепицу) оплатил 100 процентов. устно обещали что будет готово примерно через неделю может немного задержаться. Уже прошло 20 дней и тишина. есть только счет, ни каких сроков там нету. На звонок отвечают как будет готово мы вам позвоним! Что делать дальше? Подскажите!!!

, Ара, г. Новосибирск

Здравствуйте, Ара

У Вас договор должен быть, там прописаны сроки, пишите ему претензию, далее в суд, вправе так же требовать оплаты неустойки 

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава III Статья 28
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать дальше? Подскажите!!!

Ара

Добрый день. Оплачивали товар как физ лицо? Товар для собственных нужд?

0
0
0
0
Ара
Ара
Клиент, г. Новосибирск

Да!

Напишите письменное требование и установите срок для передачи товара-7 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если микрозайм был оформлен несовершеннолетним?
Что делать, если я оформила микрозайм, когда была несовершеннолетняя? Сейчас пришло судебное письмо. Когда брала, указывала на сайте не свой год рождения, а на фотографиях блик закрывал год рождения
, вопрос №5058876, Валерия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что делать, если требуют погасить долг за договор с Яндекс Маркетом, который я не заключал?
Добрый день! На мою электронную почту приходят письма от ООО ПКО «Кредитэкспресс Финанс» с требованием погасить задолженность моего ИП перед ООО «Яндекс Маркет». В письме от 15.10.2026 указаны договор №10964480/24 «на оказание услуг по размещению товарных предложений», сумма долга 29 661,38 руб. и срок оплаты до 19.10.2026. Также сказано, что с 05.11.2026 Маркет может обратиться в суд. Никаких договоров с ООО «Яндекс Маркет» я не заключал: ни как ИП, ни как физическое лицо. Товары на Маркете никогда не продавал. Подозреваю, что мои данные могли использовать без моего ведома, либо это ошибка. Вопросы: Как правильно оспорить требование: кому и в какой форме направить возражения (коллектору, Маркету)? Нужно ли запрашивать у Маркета копию договора и данные о том, кем и когда он был заключён? Стоит ли обращаться в полицию, если окажется, что кабинет продавца открыт на мои данные мошенниками? Что делать, если до ответа Маркета они всё же подадут в суд? Спасибо!
, вопрос №5057868, Станислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сестра присвоила все выплаты за погибшего на СВО брата?
Что делать, если сестра присвоила все выплаты за погибшего на СВО брата? Доброй ночи у меня такая ситуация что у моего мужа есть сестра и она угрожает по телефону просто у нас такая ситуация что у них есть общий брат он погиб на сво и все деньги присвоила сестра и мы не копейки не получили
, вопрос №5056907, Сергей, Луганск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если подается заявление о половом акте по согласию спустя полгода?
что делать если между 11 летней девушкой и 15 летним парнем был половой акт по обоюдному согласию и девушка хочет написать на него заявление спустя чуть больше полу года
, вопрос №5056386, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить требование СФР о возврате единого пособия ИП при расхождении данных о доходах?
.Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я ИП с 22.04.2025, мать троих детей. 01.09.2025 подала заявление на единое пособие. Сотрудник СФР попросил меня написать рукописную справку о доходах от предпринимательской деятельности за период с апреля по сентябрь 2025 года. Я написала: 441 000 руб. (фактически полученный доход на тот момент) и 0 руб. за сентябрь — потому что на 01.09.2025 сентябрь только начался, и поступлений в этом месяце ещё не было. В налоговой декларации за 2025 год мой годовой доход составил 4 872 800 руб. (около 4,5–4,9 млн). Этот доход я полностью задекларировала в апреле 2026 года, налог и взносы уплачены. То есть я не скрывала деньги — они все видны в отчётности и в выписке по расчётному счёту. Сейчас СФР прислал требование вернуть 833 430 руб., ссылаясь на то, что я указала «заведомо неверные сведения». Они сравнили мою справку с данными ФНС за апрель–сентябрь, где стоит 840 000 руб., и говорят, что я занизила сумму. Но я заполняла справку 01.09.2025. На ту дату сентябрь ещё не начался, и денег за него не было. Я не могла знать о поступлениях, которые придут позже. Крупные суммы пришли после 31.07.2025, что подтверждается выпиской по расчётному счёту. Расчётный период для пособия — август 2024 – июль 2025, и в нём по выписке было только 441 100 руб. Сентябрь в расчётный период не входит. А сумма 4 872 800 руб. — это доход за весь 2025 год, который не должен учитываться при расчёте пособия за прошедший расчётный период. Подскажите, пожалуйста: 1. Как грамотно объяснить, что указание 441 000 и 0 за сентябрь — это не занижение, а фактический доход на дату подачи заявления? 2. Как оспорить требование СФР? Я уже подала жалобы в Москву и Минтруд. 3. Что делать, если СФР подаст в суд?
, вопрос №5055912, Клиент, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.09.2018