Можно ли вернуть в магазин не подошедший по размеру смартфон в течение 7 дней?
Можно-ли вернуть в магазин смартфон в течение 7 дней если он не подошёл по размеру? Телефон исправный с коробкой и чеком.
, Константин, г. Киров
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Константин. В соответствии со ст.25 фз о зпп вы имеете право обменять товар, но не требовать возврата денежных средств, так как товар качественный.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,
Смартфон — это технически сложный товар, с гарантиным сроком, поэтому обмену или возрату по причине «нравиться — не правиться» не подлежит.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
С уважением,
Константин
В чеке, который выдал магазин прописано: Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, не подошедшего по каким либо причинам: после передачи товара покупателю-в течение 7 дней для товара, включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.
Означает-ли это, что магазин взял на себя гарантию возврата моего телефона в течение 7 дней. Даже если это не прописано в законе о защите прав потребителей.?
Похожие вопросы
Можно ли вернуть госпошлину за водительские права при несдаче экзамена в ГИБДД?
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины
Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3
Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины
Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли делать временную регистрацию при поездке на лечение в другой город?
Добрый вечер . У меня РВП постоянная регистрация в городе Асбест Свердловская область. С 30 мая по 13 июня я поеду на лечение в город Волгоград. Обязательно надо сделать регистрацию по месту пребывания в течение 7 дней?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Не соглашусь с коллегой телефон является технически сложным товаром, поэтому такой товар надлежащего качества обмену к сожалению не подлежит согласно перечня утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Но вы можете попробовать его обменять в магазине, возможно вам пойдут на встречу.
В чеке, который выдал магазин прописано: Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, не подошедшего по каким либо причинам: после передачи товара покупателю-в течение 7 дней для товара, включенного в перечень не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.
Означает-ли это, что магазин взял на себя гарантию возврата моего телефона в течение 7 дней. Даже если это не прописано в законе о защите прав потребителей.?