Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона
Здравствуйте. Я купил телефон в отделе сотовой связи, в подарок. Но человек, которому я подарил телефон не может разобраться в нём, так как функции сложные для него. Вообщем телефону разонравился.
Вопрос такой. Возможен ли мне возврат телефона обратно в магазин? Или только обмен? И в какой максимальный срок, я должен успеть это сделать?
P.S. Хотелось бы уточнить, наличие чека обязательно? Если он потерян, возможен ли какой-либо компромисс? В отделе сотовой связи открывал диск.карту. И дата покупки должна была сохранится.
Надеюсь, на скорый ответ. Заранее спасибо.
<P metrikaId_0.05318584841655599=«18»>поэтому магазин такой возврат либо обмен вряд ли осуществит.
Здравствуйте, Сергей!
Телефон относится к тем непродовольственным товарам, которые в случае их надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, обмен и возврат
которых не допускается, определен Постановлением Правительства РФ от
19.01.1998 N 55, в п.11 которого указаны и телефоны:
Технически
сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные
сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура;
бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
возможен только вариант благосклонного отношения к Вам со стороны
салона. Но обязанности у них произвести обмен в данном случае нет.