Сроки проведения экспертизы товара при заявлении на возврат денег

Здравствуйте Денис.

По 18 статье я так понял технически сложный товар спустя больше 15 дней эксплуатации должен пройти экспертизу.

нет. Для технически сложного товара Вы можете потребовать возврата денег только в течении 15 дней с момента продажи, кроме 3 случаев описанных в ней же.

Я правильно понимаю что магазину на эту экспертизу дается те самые 10 дней?

да.

По истечению этих 10 дней (или больше, если я не прав в сроках) я должен получить от магазина какое то решение?

Верно.

А если магазин не предоставит мне ответа, я могу обратиться в суд без письменного отказа магазина?

Да. И можете требовать законную неустойку в разремере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. Повторного обращения не нужно. Вы уже потребовали возврата денег. Обращаться можно в районный(городской) суд по месту прописки. Государственной пошлиной данные требования не облагаются.

Денис, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!