Как расторгнуть договор с салоном красоты и банком по кредиту на медицинские услуги?
Добрый вечер!
20.09.2018 года заключила договор с салоном красоты + кредит. В этот день никаких услуг не оказывалось. 21.09.2018 обратилась в салон для расторжения договора. Данный договор салон не желал расторгать. Но после как я настояла на расторжении, мне пригрозили большими неустойками по расторжению договора. В банке на горячей линии, объяснили, что не предусмотрены какие-либо неустойки по моему кредитному договору. В салоне устроили скандал, забрали мой экземпляр договора и сказали ждать. Объясняя тем, что запрос обрабатывается два часа.
Прошу дать компетентный ответ по данной ситуации и как себя вести с мошенниками данного рода.

Дополнительно хотело бы отметить, что отсутствие Вашего экземпляра — решаемая проблема, т.к. факт заключения договора с салоном взаимосвязан с заключением кредитного договора.