Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с салоном красоты и банком по кредиту на медицинские услуги?
Добрый вечер!
20.09.2018 года заключила договор с салоном красоты + кредит. В этот день никаких услуг не оказывалось. 21.09.2018 обратилась в салон для расторжения договора. Данный договор салон не желал расторгать. Но после как я настояла на расторжении, мне пригрозили большими неустойками по расторжению договора. В банке на горячей линии, объяснили, что не предусмотрены какие-либо неустойки по моему кредитному договору. В салоне устроили скандал, забрали мой экземпляр договора и сказали ждать. Объясняя тем, что запрос обрабатывается два часа.
Прошу дать компетентный ответ по данной ситуации и как себя вести с мошенниками данного рода.
Здравствуйте!
Обращайтесь с письменным заявлением на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте расторжение договора и возврат денежных средств (если были оплачен). В случае отказа обращайтесь в суд. Вам не надо было отдавать Ваш экземпляр договора, это очень большая ошибка, так как в суд Вам идти по сути не с чем.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Добрый день. Вы верно отметили, что в данном случае Вы столкнулись с мошенниками.
В первую очередь хотелось бы отметить, что Вам необходимо действовать комплексно. Заключены два договора (договор оказания услуг, кредитный договор). Из опыта могу сказать, что это наименее проблемная схема мошенников.
Письменно заявите о намерении расторгнуть договор оказания услуг, а также обратитесь в банк (возможно кредитные средства еще не переведены салону красоты).
Дополнительно хотело бы отметить, что отсутствие Вашего экземпляра — решаемая проблема, т.к. факт заключения договора с салоном взаимосвязан с заключением кредитного договора.