Как быть, если сотовый оператор не хочет возвращать деньги за оплаченный тариф?
Купила тариф у мтс на год детских смарт часов. Часы сломались и тариф не нужен. Могу ои вернуть деньги?
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Екатерина
Можете отказаться, это предусмотрено законодательством
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава III Статья 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как мне быть.если дети погибшего не получили федеральную единовремнную выплату.жена и мать погибшего сво получили, а дети не получили
Здравствуйте. Как мне быть.если дети погибшего не получили федеральную единовремнную выплату.жена и мать погибшего сво получили,а дети не получили
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сообщил код мошенникам и перевел деньги?
Позвонили из связи йоты с вопросом не хотите ли продлить тариф попросили код я продиктовал, номер заблокировали потом позвонил центральный банк сказали перевести деньги по такому то счету я перевел 95к сказали через 15 минут позвонят фсб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при банкротстве компания требует подписать доп. соглашение со сменой юр. лица?
я прохожу процедуру банкротства. Фирма предоставляющая эти услуги меняет юр. лицо и просит меня подписать доп. соглашения. Я не согласен и не хочу его подписывать. Как мне поступить и что будет если я его не подпишу. Меня смущает строка, "новый исполнитель имеет право удержать сумму из ежемесячных платежей по договору". Обьясните что это означает
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если фирма не прислала оплаченный товар и не возвращает деньги?
Здравствуйте! Я оплатил фирме деньги за товар,но товар мне не прислали и деньги не возвращают.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.