Предоставление документов любому потребителю

Здравствуйте!

Конечно не должны накладная - это первичный учетный документ.

Обычно все информация должна находиться в уголке потребителя ( информационном щите).

Согласно рекомендациям роспотребнадзора там должны находиться:

- копия бланка о государственной регистрации продавца и наименование зарегистрировавшего его органа;
- санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора (сэс);
- заключение Госпожнадзора (МЧС) на соответствии помещения пожарным правилам;
- копия и номер лицензии, а также информация об органе, ее выдавшем в случае, если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию;
- книга отзывов и предложений;
- Закон “О защите прав потребителей”;
- N 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”;
- Правила торговли;
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП).

Здравствуйте Аделя! Мой коллега совершенно прав. Итак Закон «О защите прав потребителей»

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) и т.д

Вы совершенно правы. А вот по поводу, где работает, можно и осадить, что сообщите о его поведении в гос структуру, где он служит и ему не поздоровиться. Если он общественник, то плюньте. В России дураков не сеет, не жнут, они сами растут. Кстати и не все проверяющие имеют право инспектировать бух документы. С 18.10.12 вступают в силу изменения в Правила Российской торговли ( Постановление Правительства РФ № 55)

Татьяна

вообще можно сказать, что это закрытая информация, поскольку эта информация относится к коммерческой тайне, кончено это не так, но сказать, чтоб отстали можно, в друг он конкурент и хочет знать где подешевле купить.