Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за посылку с наложенным платежом?

http://7kross-msk.ru/send.php

ООО "7КРОСС", 117437, г. Москва,

ул. Профсоюзная, 112. ИНН 7718676252,

ОГРН 1077762704776

Наложенным платежом пришли кроссовки.

Стоимость посылки составила 6060 + 500 рублей за перевод оплаты за посылку.

В посылке кроссовки , которые не соответствуют заказанному товару.

Реально ли вернуть деньги?

Реально ли наказать мошенников?

Можно ли потребовать неустойку, если оплаченный товар не соответствует качеству и заявке?

Пропишите алгоритм действий.

Заранее благодарна.

Показать полностью

IMG_20180918_155717
.jpg
IMG_20180918_155806
.jpg
IMG_20180918_155806
.jpg

18 сентября 2018, 10:36, ТАТЬЯНА, г. Уссурийск

вернуть деньги Деньга

Иван К

Юридическая компания "Коллегия", г. Москва

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Также Вы имеете право требовать неустойку в размере 0,5 процентов от суммы договора за каждый день просрочки требования о возврате денежных средств.

18 сентября 2018, 13:33

ТАТЬЯНА

Клиент, г. Уссурийск

на посылке указан адрес нижний новгород… улица, дом и фамилия физлица, а не организации… на сайте указан юридический адрес г. Москва.

ООО «7КРОСС», 117437, г. Москва, ул. Профсоюзная, 112. ИНН 7718676252, ОГРН 1077762704776

огрн не найден в сведениях о регистрации юрлица…

отказаться от не соответсвующей посылки, отправить ее продавцу, и ждать денег?

неустойку на адресата подавать?

адресат это офисные помещения, в том числе почта с которой была отосланна посылка…

… а вот когда пееревод получит адресат, то там будут его паспортные данные, как их добыть, чтобы до него добраться...?????

18 сентября 2018, 14:32

ТАТЬЯНА

Клиент, г. Уссурийск

посмотрите мои файлы!

приложила чек ккм о переводе денег некоему бакшееву олегу сергеевичу г. нижний новгород.

18 сентября 2018, 14:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги или поменять товар без сервисного центра?

Здравствуйте! Приобрели 4 месяца назад холодильник, сегодня обнаружили что холодильная камера не работает. Можно ли вернуть деньги или поменять товар без сервисного центра?

11 апреля, 17:56, вопрос №4921069, Елена, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли вернуть комиссию агентству недвижимости, если квартира оказалась непригодной для жилья?

Здравствуйте,сняла квартиру через агентство,оплатила комиссию.Оказалось что квартира не пригодна для жилья и я отказалась от аренды.Можно ли вернуть деньги оплаченные агентству?

10 апреля, 02:56, вопрос №4919364, Елена, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как разделить долги за коммунальные услуги в квартире после развода?

Добрый день. Нужна помощь: с мужем не живём вместе 8 месяцев, официально развелась месяц назад, квартира в собственности по 1/2, он в квартире не проживал все это время. Скопились долги за коммунальные услуги. Какие платежи могу разделить и можно ли пересчитать задолженность по коммунальным платежам и с какого периода?

09 апреля, 23:38, вопрос №4919250, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за стиральную машину

Здравствуйте, подскажите пожалуйста купили стиральную машину и через 4 месяца она сломалась. Мы отвезли в магазин на ремонт ждали 10 дней. Отремонтировали, сами съездили привезли подключили и нам сломали 2 ножки стиральной машины. Но после первой стирки опять перестала работать. Можно ли вернуть деньги за стиральную машину. Стиральная машина на гарантии!

07 апреля, 17:32, вопрос №4916324, Саяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за квартиру если фактически мы не заселились

Добрый день. Возможно ли вернуть деньги за квартиру если фактически мы не заселились . Квартира была снята на суточно ру внесена предоплата, связавшись с хозяевом он потребовал внеси деньги за квартиру остаток мотивируя тем, что они работают с 10до 23 и никто Вам не ответит ночью. Но у нас перенесли рейс. Потом опят перенесли. В итоги через приложение бронь не отменять нельзя хозяин деньги отказывается возвращать. При просьбе прислать мне договор тоже отказ, что Вы не заселялись. У вас будет только чек.

04 апреля, 16:24, вопрос №4913200, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.