Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли взимание платы за "красивый номер"?
Весной этого года я сменил сотового оператора с мегафона на теле2 с сохранением номера. которым я уже пользовался порядка 8 лет. Осенью этого же года я обратно вернулся к мегафону сохранив свой старый номер.Спустя пару дней увидел на балансе минус 940 рублей, якобы за выбор серебряного федерального номера. В салоне мегафона мне об этом ничего не сказали и не предупреждали. В тех поддержке мегафона мне объяснили, что при переходе на теле2 мой номер был заблокирован и теперь когда я снова стал абонентом мегафона с меня списали за серебряный номер 940 рублей. Я пытаюсь объяснить консультантам мегафона что мой номер был обычным а они утверждают обратное, что когда я выбирал этот номер 8 лет назад этот номер, доплатил за него и теперь опять списали деньги за использование этого номера.
Законно ли это подобное списание?
мне объяснили, что при переходе на теле2 мой номер был заблокирован и теперь когда я снова стал абонентом мегафона с меня списали за серебряный номер 940 рублей. Я пытаюсь объяснить консультантам мегафона что мой номер был обычным а они утверждают обратное, что когда я выбирал этот номер 8 лет назад этот номер, доплатил за него и теперь опять списали деньги за использование этого номера.
Здравствуйте! Вероятно с вас необоснованно были списаны эти деньги, для того чтобы это выяснить вам необходимо направить грамотную письменную претензию Мегафону, с требованием подробно разъяснить вам в письменном виде на каком законном основании с вас были списаны, эти денежные средства. И уже исходя из содержания ответа принимать дальнейшее решение.