Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Онлайн-школа не возвращает деньги при невозможности посещения занятий

Здравствуйте. Весной забронировала место на осень для учебы по курсу каллиграфии в онлайн-школе Highlites, посредством переписки в социальной сети. Сейчас обстоятельства сложились так, что пройти курсы не могу, и не могу даже запланировать когда их пройду. Возвращать деньги школа отказывается, объясняя это тем, что мои деньги уже потрачены на рекламу и оплату преподавателей, а также подготовку курса. Переписка и чеки сохранены. Могу ли я вернуть свои деньги и что мне делать в этом случае?

Screenshot_20180917-132706
.png
Screenshot_20180917-132715
.png
Screenshot_20180917-132736
.png
Screenshot_20180917-132742
.png
Screenshot_20180917-132752
.png
Screenshot_20180917-132808
.png
Screenshot_20180917-132813
.png
Screenshot_20180917-132819
.png
Screenshot_20180917-132825
.png
Screenshot_20180917-132831
.png
Screenshot_20180917-132835
.png

17 сентября 2018, 10:43, Александра, г. Нижний Новгород

Деньга

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Сейчас Вам необходимо направить школе письменную претензию, в которой потребовать возврата денег на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

17 сентября 2018, 10:55

Александра

Клиент, г. Нижний Новгород

Я хочу с вами связаться, чтобы более детально рассмотреть материалы

17 сентября 2018, 10:58

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Я написал Вам в чате (символ конверта в верхней части страницы)

17 сентября 2018, 11:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

15 февраля, 23:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Гарантии, льготы, компенсации

Возможно устроить ребенка в школу не по прописке, если папа сотрудник МВД, но в другом городе

Возможно устроить ребенка в школу не по прописке,если папа сотрудник МВД ,но в другом городе

15 февраля, 19:58, вопрос №4859354, Наталья, г. Псков

1 ответ

Защита прав потребителей

Делала заказ в приложении ламода оплатой долями

Делала заказ в приложении ламода оплатой долями. Первая сумма списалась. Заказ мне не отдали по причине того, что у них не отображена оплата. У меня деньги ушли, долями тоже подтвердили списание. Теперь кормят завтраками и не возвращают деньги, сотрудник на пвз тоже не отдал заказ. Как быть в такой ситуации?

13 февраля, 13:40, вопрос №4857200, Софья, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Подать иск я не могу так как знаю только ФИО, номер телефона и инстраграм, а где живет я не знаю

Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?

11 февраля, 20:12, вопрос №4855028, Nikol, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Здравствуйте можете помочь с оформление иска(я его уже оформил просто проверить), подаю в суд на арендодателя квартиры, не возвращает залог и не предоставляет чеки потраченных средств залога

здравствуйте можете помочь с оформление иска(я его уже оформил просто проверить) , подаю в суд на арендодателя квартиры , не возвращает залог и не предоставляет чеки потраченных средств залога.

11 февраля, 15:20, вопрос №4854648, Виктор, г. Москва

1 ответ