Здравствуйте , написала заявление о возврате денежных средств и расторжении договора. Отправила заказным письмом ,адресат получил 6.08 . В заявлении указала что в течении 10 дней вернули деньги на счёт . Перевода не поступило ...какие можно предпринять действия ?
Кристина!
В такой ситуации заставить вернуть Вам деньги может суд, для чего следует подать соответствующее исковое заявление. Без суда понудить, теоретически, могут и надзорные органы — Роспортебнадзор или прокуратура, в которые Вы также можете обратиться. При подтверждении действительного нарушения законодательства со стороны контрагента ему может быть выдано предписание об устранении требований закона или он сам под угрозой привлечения к ответственности исполнит требования закона.
Добрый день.
Предлагаю следующий вариант действий:
1. Направить исполнителю претензию с требованиями о незамедлительном возврате денежных средств, выплате неустойки и компенсации морального вреда.
2. По истечении 10 дней (можно раньше) направить исковое заявление в суд.
Неустойка рассчитывается исходя из цены работ (услуги) и составляет 3% за каждый день просрочки.
Размер компенсации морального вреда определяется на Ваше усмотрение.
При обращении в суд и после удовлетворения Ваших требований в Вашу пользу также подлежит взысканию 50% штраф от размера всех присужденных сумм (за исключением сумм судебных расходов).
Обращайтесь ко мне в чат — помогу написать претензию и иск.
Здравствуйте, следующий ваш шаг — это обращение к мировому судье с иском о взыскании денежных средств.
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
От уплаты госпошлины вы освобождены.
Кристина, здравствуйте. Наверное Вы и сами понимаете, что после того, как ООО не ответила на Ваше обращение и не выполнила требование о расторжении договора и возврате денежных средств — Вам только одна дорога — в суд. Составляйте исковое заявление и подавайте в судебный участок мирового судьи (на Ваш выбор либо по месту Вашей регистрации, либо по месту юр. адреса ООО)
Возможно Вы понесете расходы на представителя, если обратитесь за юридической помощью. Но эти расходы будут взысканы с ответчика (в разумных пределах) при принятии решения в Вашу пользу. Гос. пошлина действительно не подлежит оплате. Таким образом, если Вы решите заниматься защитой своих прав в суде лично и выиграете суд, то никаких расходов Вы скорее всего не понесете.