Здравствуйте, Татьяна!
Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Вам необходимо написать заявления об отказе от договора страхования, бланк заявления можно взять на сайте Страховой компании или в офисе. К заявлению приложить сам договор страхования, кассовый чек или распоряжение Клиента на перевод, копию паспорта. Отправить заявление можно по почте заказным письмом с уведомлением по адресу указанному в договоре страхования, либо обратиться в офис Страховой компании лично.
как это делается
Подается заявление. Образцы можно найти в интернете. Либо обратитесь к юристу лично, закажите услугу, оплатив ее.