Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ сервиса вернуть денежные средства за услугу
Добрый день. Отказался от услуги на сайте (онлайн-подписка), т.к. совершил покупку по невнимательности, попросил вернуть деньги, ссылаясь на статью 32 о ЗПП. Мне ответили, что они не буду ничего возвращать, потому что они не виноваты в том, что я невнимательно ознакомился с условиями сайта. Что можно ответить, как поступить?
Здравствуйте!
Просьба была оформлена каким образом? Необходимо направить письменную претензию, основываясь в т.ч. на ст. 32 ЗоЗПП. Если вопрос не решится мирно, можно обратиться в суд.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.