Что делать, если меня пытались обмануть при возврате денег за товар?

Здравствуйте, Мари.

Если у Вас есть реквизиты стороны сделки, то потребуется написать претензию официальную (в основном на стадии претензионного порядка конфликт исчерпывается) и направить продавцу. При отсутствии должной реакции — придется обращаться в суд.

Если сведений о продавце нет (кроме банковский) надо будет обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК).   

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

По возникающим дополнительным вопросам, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Хорошего Вам дня.