Что делать, если водоканал намеренно затянул сроки опломбировки счетчика?
Здравствуйте. Проблема в следующем. Хозяин отсутствовал в квартире полгода, в квартире жил квартирант. С декабря квартирант перестал подавать показания по водомеру и вообще выходить на связь. Все это время хозяин исправно оплачивал платежки, приехать не мог. В мае приехал, выгнал квартиранта, (который спился) вызвал инспектора водоканала для возобновления показаний, однако выяснилось, что на водомере сорвана пломба.
Инспектором был выдан акт от 01.06.2018г. После чего в водоканале хозяину сказали буквально следующее: ставьте водомер САМИ, ждите, мы позвоним. Водомер был установлен в тот же день. Однако никаких звонков хозяин не дождался, сам звонил периодически несколько раз (распечатки из лк с удостоверением, что звонки были, и неоднократные, имеются). Несколько раз хозяин приходил в водоканал, ему говорили - ждите. Прошел месяц, второй. Хозяину надоело, он снова пошел в водоканал злобно разбираться, и тут ему милостиво велели принести (!!!) копию свидетельства собственности и назвать показания водомера, после чего через несколько дней велели приезжать за инспектором и 10.08.18 опломбировали водомер. Показания все это время считали "по среднему", хозяин все исправно оплачивал, справедливо считая, что за пропущенное по вине водоканала время ожидания ему сделают перерасчет. Но мало того, что перерасчет сделан не был, так еще и два раза (в июне и в июле) стоимость оплаты каждый раз завышалась более чем на 500 рублей. В водоканале это мотивировали изменением коэффициентов и поднятием тарифов. Показания водомера с момента установки 34 куб., оплата за воду за это время, пока водоканал затягивал пломбировку, составила почти 12 тысяч рублей!!! Хозяин считает, что водоканал злостно уклонялся от своих обязанностей по опломбировке с целью содрать дополнительные средства во время поднятия тарифов и изменения коэффициентов и хочет писать жалобу в прокуратуру. Есть ли законные основания привлечь водоканал к ответственности и принудить их сделать перерасчет? На какие законы, пункты, акты можно ссылаться, если да, чтобы не быть голословным?
Извините, а откуда человек может знать, что нужно, а что не нужно подавать в конкретном случае? После проверки водомера хозяин интересовался, что делать дальше, именно в водоканале. Не на вокзале, не в ночном клубе, не у бабушки на лавочке, а конкретно в организации, в исключительную компетенцию которой входят особенности введения в эксплуатацию данного прибора учета. В тот же день, сразу же. Ему сказали дословно — установить водомер и ждать звонка, вы уже сделали все, что надо. Установлен водомер был также в тот же день. Как известно, водомеры не продают с показаниями. Они изначально обнулены. Не из воздуха же получились 34 кубометра? А посчитали только последние 6 куб. Как я уже писала, мало того, что не было звонка, так еще и собственные звонки, и визиты были отфутболены с рефреном «ждите». «Ваш вопрос решается».
То есть, по факту, управляющая компания, в компетенции которой обеспечение населения водоснабжением, может безнаказанно неоднократно давать гражданам ложную информацию, умалчивать о необходимости подачи основополагающих документов в корыстных целях, и это никак не регулируется законодательно?
Как раз и регулируется законодательством. И я и коллега разъяснили Вам эти положения. В соответствии с ними Вы должны были подать заявку. Не Ваша вина, что Вам это не разъяснили. Но в случае возникновения допустим судебного спора по этому поводу объяснения, что я не знал об этом, не пройдут.