Здравствуйте! Мой ребёнок погрелся в сауне после бассейна, после чего администрация предъявила нам претензию, что по договору ребёнок не имеет права пользоваться никакими услугами кроме бассейна и потребовали уплатить штраф, причём пригрозили тем,что пустят на оставшиеся занятия по абонементу только после уплаты штрафа. Правомерны ли их действия?
Здравствуйте, Евгений, неправомерны. Даже если штрафы прописаны в договоре, то они не действительны. Фитнес — клуб должен решать этот вопрос по другому. Ребенок может и не понимать, что в сауну ходить нельзя.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Пригрозите жалобой в РосПотребНадзор
