Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли продавец отказывается возвращать деньги за очки?

Добрый день, купила очки на следующее утро привезла их обратно. Так как разонравились. Очки в идеальном состоянии в чехле. Бирочку с них снял прлдавец и этого не отрицает (сняла и выкинула по моей просьбе) на руках имеется товарный цек!!! Написали на заявлении что товар не подлежит возврату так так имеет следы тонального крема(на душках) ! Ну конечно я же их мерила !!! Что мне делать ?

F922D9F4-62C0-4102-8E8E-5263A99A73D6
.jpeg
9F7A62CD-E7D3-4C25-A631-DDC252C3D929
.png

11 сентября 2018, 16:15, Кристина Останина, г. Пермь

Добрый день. В соответствии с Законом О защите прав потребителей № 2300-1, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

То есть наличие следов крема не говорит о том, что он был в употреблении, тем более, что эти следы легко удаляются.

Проблема может быть в том, если продавец станет отрицать что он удалил бирку.

В таком случае придется обращаться в суд.

11 сентября 2018, 16:26

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Правомерно ли это сегодня пришло одобрение по единому пособию, а через час пришёл отказ

Здравствуйте! Правомерно ли это сегодня пришло одобрение по единому пособию, а через час пришёл отказ. Но самое интересное, что файл прикреплен с одобрением.

Вчера в 20:51, вопрос №4090301, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не

Планировали свадьбу в июне 22 числа, оставили залог в ресторане 26 тысяч рублей, квитанцию об оплате скрепили с договором, один экземпляр отдали на руки мне. Спустя месяц планы празднования изменились, а договор с квитанцией потерялся. Остался чек о переводе на имя директора ресторана. По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не получается, предлагала написать расписку, что даже при нахождении квитанции с договором не потребую эти же средства - директор не разговаривает со мной, подсылая администраторов

Вчера в 11:13, вопрос №4089657, Марья, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Могут ли меня уволить и придется ли возвращать деньги с отпускных?

Работаю преподавателем в школе. Договор составлен до 31 августа. В отпуск выхожу в Июле и хочу уволиться в отпуске. Могут ли меня уволить и придется ли возвращать деньги с отпускных?

17 апреля, 15:09, вопрос №4088459, Будда Головей, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Медицинское право

Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

Являюсь собственником квартиры и планирую ее продать. Нашел покупателя. Покупатель помимо стандартного пакета правоустанавливающих документов требует с меня справки о том что я не состою на учете в психоневрологическом и наркологическом диспансерах. Утверждает что в соответствии с законодательством наличие этих справок обязательно. Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

17 апреля, 10:16, вопрос №4088101, Роман, г. Брянск

7 ответов

Гражданское право

Правомерно ли подобное условие?

Банк осуществляет операции кредитования. Условиями договора предусмотрено, что срочные проценты начисляются до окончания срока действия этого договора. Поэтому заемщик не может возвращать кредит досрочно. Правомерно ли подобное условие?

16 апреля, 13:04, вопрос №4086893, Алексей, г. Москва

1 ответ