Здравствуйте! Я хотела узнать если я не могу оплатить кредит в БыстроДеньги что за это может быть? Мне звонят по 10 раз в день я им объясняю что мне пока не чем оплатить долг. Коллекторы могу приехать домой и как то угрожать ?
Добрый день. Вы можете не разговаривать с коллекторами вообще, скажите, что с ними договор не заключали, будут угрозы — сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру, на коллекторов также за прочие нарушения можно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов. Домой приехать могут, чтобы постоять у двери, а пускать их не нужно, они не приставы и не полиция и никаких прав у них на вход в Ваше жилое помещение нет, что бы они не говорили. По кредиту — если Вы хоть пару платежей сделали, то все нормально, если нет — то может быть придется в полиции дать объяснения, что брали, собирались гасить, но возникла тяжелая ситуация и не смогли.
Здравствуйте!
В дополнение к ответу коллеги, оставлю выдержку из Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ:
Ст. 7 ч. 3:
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Ст. 6 ч. 2:
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение
