Отказываются вернуть залог за неподходящий по габаритам товар и хотят удержать 20%
Здравствуйте! Хотели купить стенку стоимости 4600 она у них прям в магазине не на заказ.,оставили залог 1000, приехали домой по размеру не подходить чуть чуть , позвонили попросили вернуть залог, они сказали что от суммы 4600 удержат 20% .имеют ли они право столько удерживать? Вернут ли нам залог?
, Мария, г. Чебоксары