Можно ли вернуть парфюмерию надлежащего качества продавцу?

Question

Доброго времени суток! Сегодня днем купил парфюмерную воду в Рив Гош, упаковку не вскрывал, а вечером передумал о покупке и поехал делать возврат, на что мне сотрудник Рив Гош’а ответил, что парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату не подлежит. Позвонил по горячей линии Рив Гош’а, оператор подтвердил слова сотрудника магазина. У меня вопрос, так ли это? Т.е. есть документ, устанавливающий правило о невозврате парфюмерии и косметики?

Татьяна Степанова · Answer

Здравствуйте, Павел. есть документ, устанавливающий правило о невозврате парфюмерии и косметики? Павел Такой нормативный акт есть: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 3. Парфюмерно-косметические товары Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»