8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После неоднократного устранения неисправности в автомобиле неисправность осталась

Добрый день! После неоднократного устранения неисправности в автомобиле, неисправность осталась, при этом дилер и дальше предложил повести очередной гарантийный ремонт. Написал заводу изготовителю требование о замене автомобиля по ЗЗПП в связи с существенным недостатком товара. Завод отказал, типа нет оснований по ЗЗПП. Через некоторое время дилер сам предложил заменить деталь и сделать очередной гарантийный ремонт. Если я сделаю очередной ремонт по той же проблеме и обращусь в суд с иском уже о расторжении договора Купли-продажи, где последний ремонт будет подтверждением моих изначальных слов о неисправности и требовании, которое я ранее отправил на завод, то экспертиза не понадобиться? Можно ли двигаться в таком направлении, прошу Вашего мнения.

Показать полностью
, Алексей, г. Волгоград
Елена Дроздова
Елена Дроздова
Адвокат, г. Пенза
Эксперт

Здравствуйте, Алексей! Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет Вам следующие права:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования могут быть предъявлены к изготовителю либо к продавцу.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обратиться в суд Вы вправе не предоставляя заключение экспертизы. Достаточно будет подтвердить доказательствами те основания, которые дают ВАм право на обращение в суд. Это может быть  заключение о наличии в автомобиле недостатков, сведения о производимых ремонтах. Если неисправность уже утсранялась неоднократно, смысла в очередном ремонте нет. Суд вправе по своей инициативе назначить экспертизу, если сочтёт это необходимым.

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Волгоград

Елена, спасибо за пояснение. Я сначала так и думал поступить. Но, как считаете, если сделаю очередной гарантийный ремонт и и предъявлю в суд доказательства этого, при этом а/м уже будет отремонтированный на дату иска, будет ли это принято судом в подтверждение существенного недостатка товара, о котором я заявил заводу ранее? И как следствие экспертиза уже не понадобится. 

Если у Вас сейчас достаточно оснований для признания недостатка существенным, я не вижу смысла делать очередной ремонт с целью избежать экспертизы. Я неоднократно работала по таким делам, и только, по-моему, два прошли без экспертизы — где ответчик признал иск. Во всех остальных суд назначает экспертизу.

Понятие существенного недостатка даётся в ст. 13 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/e397ff0c0330a87b36324ecdb47c4528c81ac3cb/

К тому же, если а/м будет отремонтирован, будут ли у ВАс основания для его возврата?

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, ситуация такая, поменялся с знакомым автомобилями, договор о купли продаже не писали так как машина не была оформлена на меня
Здравствуйте, ситуация такая , поменялся с знакомым автомобилями , договор о купли продаже не писали так как машина не была оформлена на меня. Та машина которую он мне дал была вообще на иностранном учете, потом через время приехали реальные владельцы этого авто и объяснили мне что эта машину они забирают , так как тот знакомый с котором я поменялся не отдал за нее деньги ! Я получается остался не с чем , он обещает возместить ущерб но это все сказки , денег у него нет , официальной работы нет , вообщем нет у него ничего , хотелось бы разобраться с ним по закону , а именно написать заявление, только вот не знаю как правельно все пред поднести в полиции , а как все грамотно оформить
, вопрос №4876316, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Сейчас они на ответственном хранении у меня, организация занимающаяся банкротством предлагает оформить процедуру и обещают что автомобили останутся у меня, так ли это?
У меня долги по кредитам, приставы арестовали 2 авто. Сейчас они на ответственном хранении у меня, организация занимающаяся банкротством предлагает оформить процедуру и обещают что автомобили останутся у меня, так ли это? Или не стоит доверять?
, вопрос №4876260, Наталия Севастьянова, г. Самара
Социальное обеспечение
После развода с матерью у отца было еще два официальных брака, в которых остались несовершеннолетние дети (возраст: 10 и 7 лет)
Здравствуйте. Мне необходима ваша консультация по вопросу получения выплат в связи с гибелью отца в зоне СВО. Ситуация сложная, с несколькими браками. Мой отец погиб при участии в СВО в мае 2025 года, на сегодняшний день (март 2026) его тело еще не доставлено в Россию. С моей матерью он был в разводе с 2007 года (развод официальный, есть свидетельство). После развода с матерью у отца было еще два официальных брака, в которых остались несовершеннолетние дети (возраст: 10 и 7 лет). Я и моя полнородная сестра являемся детьми от первого брака, мне 28 лет, сестре 25 лет, мы не имеем инвалидности и не являемся студентами очной формы обучения. Можем ли мы с сестрой претендовать на какую-либо часть федеральных или региональных выплат, учитывая наличие несовершеннолетних детей от других браков и наш возраст?
, вопрос №4875884, Анна Григорьева, г. Москва
Семейное право
Я подала иск о устранении препятствий пользования жилым помещением, где являюсь представителем несовершеннолетнего, заплатила госпошлину 3000
Здравствуйте. Я подала иск о устранении препятствий пользования жилым помещением,где являюсь представителем несовершеннолетнего,заплатила госпошлину 3000. А сейчас судья вернула дело,потому что в требовании ещё было о взыскании морального вреда в пользу ребенка. Говорит ,что я ещё за это должна 3000 заплатить.
, вопрос №4875638, Ольга, г. Уфа
Автомобильное право
Подскажите, сколько осталось попыток на теорию, обнуляется ли количество попыток, после успешной сдачи теории?
Здравствуйте! Два года назад отучился на права. Со второй попытки сдал теорию, но по семейным обстоятельствам, практику не сдавал. Спустя два года решил возобновить получение прав. Заново прошёл медосмотр, но теорию не сдал. Подскажите, сколько осталось попыток на теорию, обнуляется ли количество попыток, после успешной сдачи теории?
, вопрос №4875130, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.09.2018