Как быть с ошибочным платежом по коммунальным услугам?

Здравствуйте, Юлия!

В соответствии с п.1 ст.1102 ГК РФ:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если не отвечает телефон, то сходите лично в эту организацию.

Я лично сталкивалась с такой проблемой при оплате электроэнергии, пришла в эту организацию с квитанциями, рассказала, что да как, написала заявление и деньги мне тут же отдали в бухгалтерии.