8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что мне делать, если в сервисном центре сломали мой телефон?

Отдали телефон в ремонт на замену дисплейного модуля. В ремонте утверждают, что все запчасти оригинальные, но на нашу просьбу, предоставить хоть какое-то подтверждение их слов (документ или сертификат), ответили отказом. Помимо того, сломали стекло экрана, заднюю крышу, кнопку "Home". Починить то, что сломали в сервисе, стоит дороже, чем изначальная проблема, с которой мы пришли. С каждым днем телефон ломают все больше, а сервис отказывается возмещать эту сумму, на которую они сломали телефон. "Чинят" уже почти три месяца. Что делать????

, Валентина, г. Петрозаводск

Здравствуйте!

Направляйте письменную претензию, требуя возврата уплаченной за ремонт суммы (если платили) и возмещения ущерба. Претензию нужно подать под роспись на втором экземпляре или направить почтой ценным письмом с описью вложений.

В случае отказа обращайтесь по своему месту жительства к мировому судье с иском о защите прав потребителя и взыскивайте ущерб, компенсацию морального вреда, штраф 50% от цены иска.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу
Как можно еще продлить время, чтобы потянуть время с разводом и не давать его? Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу. Что можно еще сделать? есть общий несовершеннолетний ребенок
, вопрос №4861622, Ирина, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если прилетел штраф за просмотр детской порногофии а ты несовершеннолетний
Что делать если прилетел штраф за просмотр детской порногофии а ты несовершеннолетний
, вопрос №4861301, Кирил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение
Здравствуйте. Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение.с даты получения документа прошло более 6 лет.
, вопрос №4860385, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если хотят уволить с работы?
Здравствуйте. Что делать если хотят уволить с работы? А увольнять не за что!
, вопрос №4860276, Олег, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, что делать, если человек требует вернуть деньги, отправленные месяц назад на карту
Здравствуйте, что делать , если человек требует вернуть деньги , отправленные месяц назад на карту ( отправлялись 3 перевода разными суммами друг за другом) в качестве оплаты долга , а теперь человек говорит что это неосновательное обогащение и грозится иском в суд
, вопрос №4859469, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.09.2018