Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Конфликт с СК по КАСКО
Здравствуйте. Я заключил с СК договор автострахования по КАСКО. Застраховал автомобиль от угона и ущерба. После наступления страхового случая, СК требует от меня в дополнение ко всем справкам акт предстрахового осмотра транспортного средства,так как в полисе страхования стоит галочка, что автомобиль имеет повреждения. Повреждение было одно - незначительная царапина на заднем бампере. При заключении договора с СК (страховой агент приезжал ко мне на дом) мне такого акта не выдавали. На сайте данного СК я прочитал в правилах страхования, что оригинал акта предстрахового осмотра хранится у СК, а страхователю (по желанию) на руки выдается его копия. Если честно, я вообще не помню, чтобы такой акт составлялся. Но точно помню, что страховой агент дважды приезжал и фотографировал автомобиль. На мой вопрос о том, что у них в базе должны быть фотографии моего автомобиля с неповрежденным кузовом, в СК ответили, что в их базе фотографий моего автомобиля нет так же как и акта предстрахового осмотра. Может ли на основании всего этого СК отказать мне в ремонте автомобиля? И что мне в таком случае делать? Страховка заканчивается через полгода.
PS: у меня есть мое фото автомобиля, где хорошо виден номер, неповрежденный кузов (именно место пострадавшее в дтп) с датой после даты заключения договора с СК. Будет ли это фото доказательством того, что я страховал не битый автомобиль?
Спасибо
Если оригинал акт должен хранится у них, что подтверждается документами с сайта, которые Вы, надеюсь, уже распечатали и храните? то Вы уже можете доказывать в суде нарушение ими их же правил. Свидетели опять же подтвердят факт приезда к Вам экспертов? Плюс фото. В общем, в совокупности, Ваши доказательства не так уж плохи. А если Вы еще подумаете, то и еще что-то найдется. Экспертного заключения нет? Возможно эксперт тоже сможет написать нужное Вам в заключении.
Под экспертным заключением вы имеете в виду заключение аварийного комиссара данной СК, который должен оценить ущерб? Он еще не приезжал.
Еще вопрос: может ли СК в одностороннем порядке расторгнуть договор?
Спасибо
Нет, я имею в виду независимую экспертизу, или хотя бы акт оценки. Но лучше экспертное заключение. Если у Вас срок истекает только через полгода, то расторгнуть можно только по суду, доказав наличие предусмотренных законом оснований. Маловероятно, если, конечно, нет ничего такого, что Вы тут не озвучили. Их эксперт тоже произведет осмотр. А почему не был? В общем, теоретически у Вас есть доказательства, подтверждающие, что сначала повреждений (конкретных) не было. Может быть Вы рано беспокоитесь? Недавно у нас была ситуация когда отказали в ремонте - замене лобового стекла, вернее возместили 2000 рублей. После чего обратились к эксперту, он оценил стоимость ремонта в 70 тыс., суд взыскал их в одно заседание в полном размере. Но у Вас при ближайшем-то рассмотрении могут быть какие-то нюансы. Нельзя никаких рекомендаций давать бе работы с документами. Разве что самые общие рекомендации. Нет же никаких проблем обратиться к юристу?)